Lamanya Proses Pencairan Klaim Asuransi Bumiputera

Saya adalah pemegang polis AJ dengan No 15014490. Sejak tahun 2015 saya membeli produk Mitra BP-Link dengan pembayaran premi tahunan dengan top-up. Namun, karena alasan tertentu saya memutuskan untuk tidak melanjutkan atau menutup asuransi tersebut pada 21 November 2017.

Atas saran dari agen, semua berkas-berkas agar diserahkan ke kantor BP Cabang Menteng untuk pemrosesan, dengan informasi bahwa proses pencairan dana penebusan polis paling lambat 14-30 hari kerja. Pada tanggal 6 Desember 2017, saya putuskan untuk menghubungi kantor BP Pusat untuk mengetahui sampai sejauh mana proses tersebut berjalan. Ternyata berkas tersebut baru diserahkan ke kantor pusat pada tanggal 6 Desember 2017 itu artinya saya harus menunggu lagi selama 14-30 hari.

Tanggal 8 Januari 2018, saya kembali menghubungi kantor BP Pusat. Dari info yang didapat, ternyata proses pencairan dana sedang berjalan dan baru bisa dicairkan pada awal Februari 2018 itupun tidak menyebutkan tanggal pastinya, apakah awal Februari itu dana sudah masuk rekening sayakah, atau memang sedang proses kliring antar bank?

Terus terang saja, saya SANGAT SANGAT KECEWA atas pelayanan Bumiputera. Saya mengumpulkan uang tersebut dengan hasil keringat saya sendiri agar dipergunakan suatu saat nanti. Saya mempercayai Bumiputera karena asuransi ini sudah dikenal sejak lama dan mampu bertahan hingga saat ini ditengah persaingan asuransi-asuransi lain yang pelayanannya lebih baik dalam penebusan klaim, apalagi ditambah dengan moto Bumiputera yang membuat saya semakin percaya; “Proven Over time“.

Yth Bapak/Ibu pengelola, tolong lakukan KEWAJIBAN anda untuk memberikan apa yang sudah menjadi HAK saya. Saya menunggu jawabanmu Bumiputera.

Bambang R Soewandono
DKI Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai AJB Bumiputera 1912:
[Total:35    Rata-Rata: 1.9/5]
Loading...

8 komentar untuk “Lamanya Proses Pencairan Klaim Asuransi Bumiputera

    • 12 Januari 2018 - (13:48 WIB)
      Permalink

      Semoga saja tidak Pak. Setelah saya hubungi kembali, mereka bilang prosesnya 14 – 30 hari kerja. Tinggal tunggu saja apakah menepati janjinya atau tidak.

  • 6 Februari 2018 - (08:47 WIB)
    Permalink

    Asuransi saya serahkan berkas tgl 3 agustus 2017 karena gak cair saya telp di des ternyata baru masuk tgl 16 oktober 17. Sampai hari ini belum cair sudah lebih 10 kali telpon disuruh sabar. Bingung mau ngadu kemana

  • 9 Februari 2018 - (16:31 WIB)
    Permalink

    Mohon informasi bapak2 yth, syarat mengajukan klaim (putus kontrak)
    1. polis asli
    2. kwitansi terakhir
    3. ft copy KTP

    semua berkas harus di copy berapa kali? saya juga berencana mengajukan putus kontrak krn keperluan uang trmksh

  • 14 Februari 2018 - (15:27 WIB)
    Permalink

    sama pak, saya juga melakukan penutupan kontrak dimana tanggal prosessnya 26 september 2017, dan sampai sekarang belum cair juga. sudah hampir 10x menghubungi Halo Bumi putra, tapi jawabannya ya gitu, sudah sampai di keuangan, tapi tidak ada kepastian kapan sampai kerekening kami. yah extra sabar, padahal itu kan duit kita.

  • 30 Maret 2018 - (18:00 WIB)
    Permalink

    Memang butuh ksabaran ibu2 n bapak2.pengalaman saya mmsukkan berkas bulan agustus,sudah bbrapa puluh kali telpon.tapi alhamdulilah dana akhirny cair juga n masuk rekening bulan februari.yakin aza dana pasti cair.

  • 30 Mei 2018 - (20:24 WIB)
    Permalink

    Saya memahami kondisi AJB Bumiputera 1912 yang sedang krisis, tetapi sudah menjadi tanggung jawab mereka mencairkan dana pemegang polis. Saya salah satu pemegang polis yang sudah mengajukan klaim sejak Oktober 2017 dan sampai hari ini 30 Mei 2018 belum juga cair. Saya sangat kecewa dengan pihak AJB Bumiputera 1912.

 Apa Komentar Anda mengenai AJB Bumiputera 1912?

Ada 8 komentar sampai saat ini..

Lamanya Proses Pencairan Klaim Asuransi Bumiputera

oleh Bambang Soewandono dibaca dalam: 1 min
8