Kategori: Tanggapan

Tanggapan HSBC atas Surat Ibu Ayuna Kartini

Dengan hormat,

Terkait surat pembaca di mediakonsumen.com dengan judul “Penagihan Kartu Kredit HSBC kepada Emergency Call Sangat Mengganggu” yang disampaikan oleh Ibu Ayuna Kartini, bersama ini kami sampaikan bahwa pihak HSBC telah menghubungi Beliau untuk memberikan penjelasan terkait keluhan yang disampaikan, di mana informasi nomor telepon yang disampaikan tidak tercatat dalam data penagihan kami.

Ibu Ayuna Kartini dapat dapat menerima penjelasan atas hasil pemeriksaan kami dengan baik.

Hormat kami,

Yunika Kurniawan
SVP Customer Experience & Relations
PT Bank HSBC Indonesia


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui e-mail ke Redaksi Media Konsumen.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Penagihan Kartu Kredit HSBC kepada Emergency Call Sangat Mengganggu

Saya bukan pemegang kartu kredit HSBC, namun sepertinya nama saya tertera sebagai emergency call atau orang yang dihubungi ketika pemilik...
Baca Selengkapnya