Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Minta Saya Tanya Tetangga tentang Kiriman Paket untuk Saya 30 Januari 2018 dwi andriani 8 Komentar JNE, Keterlambatan kiriman paket, Kurir Ikuti kami di Google Berita No resi paket saya: 011620031363118. Saya cek di web-nya dan telepon ke CS-nya barang sudah diantar ke tetangga sebelah rumah saya. Kemudian saya bertanya, tetangga sebelah mana? Kiri atau kanan? Mereka tidak bisa jawab 🙂 . Malah menyuruh saya untuk tanya sendiri ke tetangga-tetangga di kompleks. Intinya JNE Yth ya, saya mau tanya: 1) Anda ini penyedia jasa untuk mengirimkan paket ke alamat yang tertera di paket, atau penyedia jasa pengiriman paket untuk tetangga si alamat yang tertera di paket? 2) Apa anda sadar, si pengirim menggunakan jasa Anda, bayar untuk dikirimkan ke saya. Namun kemudian Anda JNE sebagai pihak penyedia jasa menitipkan barang kiriman ke orang lain/tetangga untuk dikirimkan ke si penerima (saya)? Dimana letak professionalisme anda? Dan sampai sekarang paket saya belum terima, isinya HP bo!!! Kemudian saya komplain di Instragram dan Admin-nya malah posting gambar supaya kita sabar. Hahahaha, iyalah Anda tidak ada di posisi saya sebagai konsumen, Anda ada di posisi pihak penjual jasa yang tidak profesional GBU, semoga Anda sadar akan kewajiban Anda. Thanks and regards, Dwi Andriani Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
JNE Customer Care30 Januari 2018 - (22:15 WIB)Permalink Malam kak. Adm cek untuk paket kamu sudah diterima pada 29-01-18 18:13 a.n Ibu Elvina Rumah sebelah (Tetangga). (1/2) https://twitter.com/JNECare/status/958358035461623809 Login untuk Membalas
JNE Customer Care30 Januari 2018 - (22:15 WIB)Permalink Dicek ya. Jika masih belum diterima bisa konfirmasi kembali ke adm. Thanks ^Raka (2/2) https://twitter.com/JNECare/status/958358037147697152 Login untuk Membalas
dwi andrianiPenulis artikel30 Januari 2018 - (23:02 WIB)Permalink Malam juga kakak yang pintar cek gitu doank mah udah dr pagi saya lakukan! kl itu barang anda kirim ke tetangga saya kemudian ada .. saya ga akan nanya2 keles ya besok saya keliling komplek cari yg namanya elvina biar lu puas sudah kirim ke alamat yg salah skrg suruh konsumennya nyari ke tetangga2? sebagai penyedia jasa antar barang situ sehat ? itu ada 2 pertanyaan di jawab donk .. ! Login untuk Membalas
Aisyi28 Juli 2020 - (09:21 WIB)Permalink Woy bcd lo kira lo aja yg mau diurus emang lu pas dia dateng lu dimana apa guna nomer telfon lo gw juga punya toko disophe ngirim barang juga emang admin cmn mau ngurusin lo apa…lagian dia nganterin sampai tujuan kalo sudah sampai diperkomplekan juga sudah tujuan…kalo lo merasa ga betah dengan jasa kirim ini kenapa ga suruh bapak lo aja buatin jasa kirim lo sendiri…sok sok an kaya lagi…masih minta duit emak jijik.. Login untuk Membalas
dwi andrianiPenulis artikel31 Januari 2018 - (10:37 WIB)Permalink ini ya JNE per tanggal 31 jan 2018 saya sudah ngetok – ngetok pintu tetangga tanya2 paket sesuai perintah anda sebagai penyedia jasa terhadap konsumennya dan paket sudah ketemu next jika anda hidup di tahun spt ini harusnya anda tau …komunikasi antara tetatangga sangat jarang terjadi di komplek perumahan jadi anda jangan so so an nitip nitip paket ke tetangga kecuali anda memang ekspedisi yang menyediakan jasa pengiriman ke tetangganya si penerima barang semoga di perhatikan , tapi saya 1000 % tidak yakin sih anda akan memperhatikan keluhan pelanggan seperti ini JNE anda semoga makin sukses kirim – kirim paket ke tetangga- tetangga penerima GBU Regards Login untuk Membalas
Zhuang An12 Februari 2018 - (01:15 WIB)Permalink Tuntut saja JNE-nya. Ga sesuai alamat dan ga sesuai nama penerima. Login untuk Membalas
Adinda Dewi Lestari23 Maret 2018 - (10:37 WIB)Permalink Paket saya ko gak datang2? Kapan datangnya? Login untuk Membalas
nitaclickairen_11 September 2019 - (13:04 WIB)Permalink Saya sering sekali dititipi paketan buat tetangga..mentang2 kantorq deket sama jne tiap tetanggaq dapat paketan selalu dititipin..satu dua kali sih oke..tp ini sering banget..biar irit bensin kali..makanya aq lebih suka pake jnt Login untuk Membalas