Terus Disuruh Menunggu Pengiriman Kartu Kredit Mega

Ikuti kami di Google Berita

Mohon pencerahannya kepada Bank Mega kenapa kartu kredit baru saya tidak datang-datang? Padahal sudah di-acc per tanggal 31 Januari 2018. Pada tanggal 14 Februari saya menelepon CS Bank Mega katanya disuruh menunggu 10-14 hari kerja, tapi sampai sekarang kartu juga tidak kunjung datang.

Pada tanggal 23 saya telepon ke CS-nya lagi, saya dibuatkan laporan lagi untuk kedua kalinya. Katanya disuruh menunggu lagi 10-14 hari kerja. Mau sampai kapan tiap telepon dsuruh menunggu. Yang saya bingung apa tidak ada tindakan dari banknya atau kurirnya? Apa ini kesalahan banknya apa kurirnya? Mohon pencerahannya Bank Mega.

Sebagai catatan setiap saya telepon CS-nya tidak ada laporan retur dari kurirnya (berarti alamat pengiriman saya sudah lengkap). Tapi kartu tak datang-datang juga.

I Gusti Bagus Ketut Adi Wirastana Panji
Jakarta Timur