Kartu Kredit Bank Mega Menghilangkan Limit Toleransi

Saya adalah nasabah Kartu Kredit Bank Mega sudah sekitar 10 tahun untuk no kartu 4890-87**-5654-xxxx dan 4201-92**-8492-xxxx. Setiap bulan Bank Mega memberikan limit toleransi sebesar 10% dari limit yang tersedia dan setiap bulan selalu melakukan pembayaran kartu kredit. Pada bulan ini sudah saya bayarkan sekitar Rp16,100,000,- untuk pembayaran kedua kartu tersebut, tetapi sangat disayangkan tidak ada limit toleransi yang diberikan sehingga kartu kredit tidak bisa digunakan sama sekali. Sementara itu uang yang sudah dibayarkan untuk pembayaran kartu kredit direncanakan untuk digunakan untuk pembelian keperluan bulanan. Saya sudah mencoba transaksipun gagal tidak berhasil.

Selama surat ini dituliskan juga, saya sudah mengajukan form pengaduan resmi melalui website bank Mega dan masih belum mendapatkan tanggapan. Sementara permintaan pengajuan kenaikan limit sementara pada bulan lalu diajukan pun ditolak. Mohon kebijakan dari pihak Bank Mega untuk memberikan limit toleransi dan memberikan kenaikan limit permanen/sementara. Dan semoga pihak Bank Mega dapat menanggapi suara konsumen ini, karena sudah loyal sebagai nasabah tetapi dikecewakan dengan tidak memperhatikan jumlah pembayaran yang telah dibayarkan tetapi kartu kreditnya tidak bisa digunakan untuk transaksi.

Berkali-kali saya menghubungi customer service dan disampaikan tergantung dari sistem. Jadi kenapa dengan sistem Bank Mega yang tidak menghitung jumlah pembayaran dan menghilangkan limit toleransi begitu saja? Bukannya malah memberikan tambahan limit. Mohon maaf saya sangat kecewa dengan Bank Mega karena kondisi ini sangat menyulitkan saya.

Mohon maaf jika ada kalimat atau kata yang kurang tepat, mungkin ini yang hanya bisa saya sampaikan dan semoga ada tindak lanjut yang positif dari Bank Mega. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Michael Yosep Ricky
Jakarta Barat 11480

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Kartu Kredit Bank Mega:
[Total:4    Rata-Rata: 5/5]
Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Michael Yosep

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Michael Yosep di mediakonsumen.com (9/5), “Kartu Kredit Bank Mega Menghilangkan Limit Toleransi”,...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Kartu Kredit Bank Mega?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Kartu Kredit Bank Mega Menghilangkan Limit Toleransi

oleh Michael Yosep Ricky dibaca dalam: 1 min
0