Kesalahan Fatal Cetak Scan Paket saat di Gudang J&T Tangerang

Saya ingin menanyakan pertanggungjawaban pihak J&T utk kesalahan pemindaian paket no resi JD0013192602 dari Tangerang menuju Pacitan. Saya mengirim paket ke agen J&T Modernland Tangerang tanggal 12 Juni 2018 sekitar pukul 15.00 WIB. Besoknya saya cek resi, paket sudah diterima tanggal 4 Februari 2018.

Hingga saat ini paket belum diterima, dan masih berada di gudang Tangerang selama 10 hari lebih walaupun sudah saya buat laporan untuk segera dikirim. Saya telepon CS jawaban selalu sama dan email ke jntcallcenter pun tidak ada tanggapan.

Saya juga memiliki bukti rekaman panggilan saat menelpon CS yang mengatakan dikhawatirkan paket saya terselip dengan paket lain. Bagaimana pertanggungjawaban pihak J&T pusat mengenai hal ini??

Syifa Rizqia
Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai J&T Express:
[Total:7    Rata-Rata: 2.4/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai J&T Express?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Kesalahan Fatal Cetak Scan Paket saat di Gudang J&T Tangerang

oleh Syifa Rizqia dibaca dalam: <1 min
0