Sudah 1 Bulan Lebih Kartu Kredit Bank Mega Tak Kunjung Datang

Ikuti kami di Google Berita

Selamat siang MediaKonsumen,

Saya mendapatkan sms bahwa pengajuan kartu kredit Bank Mega saya disetujui pada tanggal 11 Juni 2018. Saya tunggu sampai tanggal 20 Juni saya mendapatkan sms lagi bahwa Bank Mega belum bisa mengirim kartu kredit saya dan saya hubungi Megacall ternyata kartu saya diretur dengan alasan susah mencari alamat. Lalu saya beri patokan dan memberi kuasa kepada istri saya untuk menerima bila ada kurir Bank Mega datang. Saya pun minta dibuatkan note untuk menghubungi saya bila ingin mengirim ke rumah. Di suruh menunggu 10 hari kerja.

10 hari kerja pun berlalu, saya menelepon ulang Megacall dan CS Megacall bilang kartu saya sudah di kurir per tanggal 3 Juli 2018 dan kembali lagi disuruh menunggu 10 hari kerja sampai tanggal 17 Juli 2018. Dan pada hari ini 18 Juli 2018 saya menghubungi ulang Megacall ternyata kartu saya diretur kembali REV5005181, dikarenakan per tanggal 16 Juli 2018 saya susah ditemui. Padahal pada tanggal 16 Juli 2018 kebetulan saya sedang off kerja dan seharian di rumah. Saya bingung dengan kinerja kurir Bank Mega sebenarnya kartu saya dikirim atau tidak?

Saya sebelumnya mengajukan kartu kredit Bank BCA dan dalam 3 hari sudah saya terima setelah menerima sms persetujuan. Tolong beri kepastian kapan kartu kredit saya sampai? Bila tidak sampai dalam 10 hari kerja ini sesuai dengan perjanjian, saya ingin membatalkan saja pengajuan kartu kredit Bank Mega, terima kasih.

Samudra Nugraha
Bekasi, Jawa Barat