Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 1 Tahun BRI Tidak Menyelesaikan Keluhan Kartu Kredit Saya 5 September 2018 NURUL MUNTAMAH 1 Komentar Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Layanan Pelanggan Ikuti kami di Google Berita Sejak awal bulan Oktober 2017 sampai dengan September 2018 saya selalu menghubungi BRI mengenai perubahan no hp saya yang belum, diprose dari HP lama 0813335555** menjadi 0813316174**, untuk nomor kartu kredit saya 4359-65**-****-3803 saya sudah menjelaskan namun dari BRI tidak ada tanggapan yang jelas hanya diberikan id laporan dan id laporan saja. Sampai kapan saya menunggu perubahan no hp saya padahal nomor lama sudah nonaktif dan sekarang sudah di-recycle dan dipakai orang lain yang menurut customer service hanya butuh waktu 14 hari kerja, tetapi sudah 1 tahun belum bisa terselesaikan case saya. Per 04/09/2018 saya juga menghubungi call BRI dan hanya diberikan laporan 18008232 kemudian laporan sebelum sebelumnya kemana? Untuk id laporan 15480975 belum ada kejelasan dari BRI untuk case saya padahal hari ini Hari Pelanggan. Saya merasa kecewa dengan proses pergantian nomor kartu kredit BRI. Mohon tanggapan dari bagian kartu kredit BRI atas permasalahan ini. Terima kasih. Nurul Muntamah Kediri, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Contact BRI5 September 2018 - (04:36 WIB)Permalink Selamat pagi, terima kasih atas informasi yang diberikan. Akan kami lakukan pengecekan dan segera ditindaklanjuti. Tks~Beni Login untuk Membalas