Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Permohonan Pelunasan Billing CC CIMB Niaga Menjadi Cicilan 16 September 201820 September 2018 Henri Putra Gani 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Cicilan pelunasan kartu kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kredit Macet Ikuti kami di Google Berita Dear Bank CIMB Niaga Credit Card, Mohon untuk solusinya, saya ada kartu kredit Bank CIMB Niaga dengan nomor kartu 5289 xxxx xxxx 5346 dan sedang bermasalah dalam pembayaran dikarenakan kondisi keuangan saya sedang tidak baik. Dari bulan Agustus 2018 saya sudah menghubungi call center CIMB Niaga 14045 mengajukan permohonan keringanan/perubahan tagihan menjadi cicilan. Awalnya saya diinformasikan bahwa akan diajukan dulu ke bagian collection. Lalu pihak collection pun ada yang menghubungi saya awalnya diinformasikan bahwa masih menunggu informasi dari Call Center dan akan menghubungi saya lagi. Setelah beberapa hari saya dihubungi lagi oleh collection dan diinformasikan bahwa program cicilan ini tidak ada di CIMB Niaga. Saya sudah menyampaikan bahwa saya sedang kesulitan keuangan dikarenakan ada masalah kesehatan juga dan saya masih beritikad baik untuk melunasi hanya mohon bantuan untuk dibuatkan program keringanan/perubahan tagihan menjadi cicilan, dan berulang kali saya sudah sampaikan ke Call Center dan collection permohonan saya ini, namun tetap saya diinformasikan tidak ada dan terus dimintakan bayar minimum payment. Di bank lain permohonan saya ini sudah disetujui dan saya pun dibantu, bahkan teman saya yang juga pernah mengajukan permohonan yang sama ke CIMB Niaga malah sudah disetujui permohonan cicilannya dan sudah menjalani pembayaran cicilannya. Ini sebenarnya yang benar ada atau tidak ya programnya? Kenapa nasabah harus dibeda-bedakan jawaban dan perlakukannya? Bukankah kami sebagai nasabah apalagi jika kami bersikap kooperatif dan menunjukkan tanggung jawab untuk bersedia melunasi sekalipun dengan cicilan maka bank harus support juga sebagai bentuk perlindungan nasabah? Terima kasih. Henri Putra Gani Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
fwiwaha17 September 2018 - (10:10 WIB)Permalink memang biasanya disaat kita beritikad baik melunasi tapi pihak management bank tidak transparant mengenai ada nya program2 keringanan. biasanya alasannya belum ada program. klo kita tanya balik kapan ada programnya dijawabnya tidak tahu kan aneh . pengalaman saya dahulu di bank M ..disaat saya pelunasan bisa diacc pengurangan tagihan, giliran teman saya tidak bisa dibilangnya tidak ada program. Seharusnya pihak management lebig transparan thd nasabah untuk menghindari adanya tunggakan macet. Apakah ini permainan atau harus ada kenal dengan pejabat terkait utk hal ini. Login untuk Membalas
_035917 September 2018 - (11:11 WIB)Permalink Iya betul bu/bpa..memang banyak spt itu…boleh email saya pak natasha12desember1987@gmail.com saya punya solusi dan udah terbukti Login untuk Membalas
CIMB Niaga17 September 2018 - (23:04 WIB)Permalink Selamat Malam admin Media Konsumen. Mohon dibantu untuk nasabah yang bersangkutan mengirimkan DM nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon yang terdaftar di bank dan nomor pelaporannya. Terima kasih-Aan https://twitter.com/CIMBNiaga/status/1041719499970342913 Login untuk Membalas