foto dok. penulis Keluhan Surat Pembaca J&T Meretur Barang Tanpa Konfirmasi dan Tidak Menanggapi Komplain 19 Oktober 201830 Oktober 2018 Sebri Yandi Beri komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Retur barang Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 17 Oktober kemarin saya ke J&T DP Ciputat karena di sanalah tempat paket saya tersimpan sebelum diretur. Saya bertanya pada CS J&T tersebut apakah paket atas nama Sebriyandi dengan nomor resi 1019137042 ada di sini, ternyata jawabannya mengecewakan dan pihak J&T berkata paket saya diretur ke pengirim karena paket saya bermasalah. Nomor telepon saya yang dihubungi tidak ada respon dan pihak J&T menghubungi pihak pengirim dan pihak pengirim bilang untuk paket diretur. Padahal saya sama sekali tidak mendapat telepon atau konfirmasi apa pun dari pihak J&T, kenapa mereka bisa bilang nomor saya tidak ada respon. Padahal nomor saya selalu aktif dan mereka main retur barang seenaknya tanpa ada konfirmasi dari pengirim atau penerima saya. Saya komplain via email jntcallcenter.co.id tidak ada respon. Tolong dong untuk memperbaiki pelayanannya dan jangan membohongi customer seperti itu. Saya merasa kecewa. Sebriyandi Tangerang Selatan, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.