Akun Kredivo Terblokir Setelah Melakukan Pembayaran Tagihan

Ikuti kami di Google Berita

Saat ini saya ingin mengadukan perihal akun Kredivo saya yang diblokir sepihak oleh Kredivo. Sebelumnya terdapat permintaan untuk tagihan saya dibayarkan seluruhnya dan hari ini sudah saya penuhi, adapun bukti pembayaran saya lampirkan. Saya sudah menerima konfirmasi by email, SMS dan juga di aplikasi bahwa pembayaran saya sudah diterima.

Namun yang menjadi pertanyaan saya kenapa akun saya diblokir padahal saya sudah penuhi permintaan tersebut dan dibayarkan sebelum tanggal jatuh tempo.

Saya sudah cukup nyaman menggunakan aplikasi ini, tapi kenapa dikecewakan dengan tindakan sepihak ini? Padahal semua sesuai perjanjian awal dan permintaan Kredivo.

Mohon pencerahannya atas kejadian ini, dan saya berharap akun saya bisa aktif kembali.

Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Salam,

Ardi Kurniawan
Jakarta Selatan