Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Ryan Defyan

Pada kesempatan kali ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat yang ditulis oleh Bapak Ryan Defyan di Media Konsumen pada tanggal 12 November 2018. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih kepada Bapak Ryan Defyan sebagai pengguna setia Kredivo dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Menindaklanjuti keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ryan Defyan, tim terkait kami telah melakukan pengecekan terhadap status akun beliau dan kami telah menghubungi Bapak Ryan Defyan secara langsung untuk menjelaskan terkait penggunaan akun. Dapat kami sampaikan pula Bapak Ryan Defyan telah menerima penjelasan kami dengan baik.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan kepada Kredivo.

Salam hangat,

Eric Saputra
Customer Support Lead
Kredivo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Kredivo:
[Penilaian Rata-rata: 2]
Kredivo Tidak Menepati Janji untuk Membuka Blokir

Saya pengguna akun Kredivo, saya merasa tertipu oleh pihak Kredivo. Awalnya akun saya terblokir sementara entah apa alasannya akun saya...
Baca Selengkapnya

4 komentar untuk “Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Ryan Defyan

  • 15 November 2018 - (19:13 WIB)
    Kredivo sangat mengecewakan konsumen, saya pikir kita Galang kekuatan utk jatuhkan kredivo…akun saya kena suspend, dirayu utk bayar total tagihan, yg notabene jatuh tempo tahun depan. Setelah saya bayar semua tagihan, malah akun saya diblokir..ngga punya otak nih cs kredivo ngga sadar apa semua telpon direkam pernah janjikan saya, kalo saya lunasi semua tagihan akan aktif paling lama 24 jam???..
  • 20 Maret 2019 - (13:20 WIB)
    saya rasa pihak harus mulai berbenah dengan sistem yang ada sekarang ini,banyak user yg awalnya terbantu jadi merasa tertipu.
  • 16 April 2019 - (12:39 WIB)
    Saya juga di tipu dengan kredivo !!!! Saya sudah melunasi seluruh tagihan padahal memang tidak di suruh melunaskan! Saya ini membeli barang makanya saya lunaskan !! Tiba2 account saya di blokir sementara.. pas saya hubungi call center ternyata di blokir permanen !!
    Padahal dalam penggunaan account kalian di untungkan dengan mendapatkan bunga !!
    Bukan fasilitas cuma2 kalian gak dapat untung !
    Ini sangat merugikan dan gak bertanggung jawab .. mending dari awal gak usah buat aplikasi gak jelas seperti ini !
  • 14 Juni 2019 - (16:38 WIB)
    Saya juga kena tipu kredivo
    Sudah saya lunasi semua tagihan
    Eh.. Akun sya tetap di blokrmalah kt cs sdh di blokir permanent
    Memang tukang tipu semua itu cs kredivo
    Ayo kita tuntut itu kredivo

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Kredivo?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Ryan Defyan

Kredivo <1 menit
4