Pengajuan Penghapusan Annual Fee Kartu Kredit Mega Dipersulit

Saya nasabah Bank Mega kartu kredit dengan nomor kartu 4201-92XX-XXXX-2091. Saya sudah menjadi nasabah kartu kredit Bank Mega selama 4 tahun (dari 2014) namun untuk mengajukan penghapusan iuran tahunan baru kali ini saya merasa dipersulit dan berbelit-belit. Saya hanya meminta hak saya sebagai nasabah Bank Mega mengajukan permohonan hapus iuran kartu.

Awalnya saya dikenakan iuran tahunan Rp400.000 per tanggal 11/12/2018 dan tanggal 24/11/2018 saya menghubungi Mega Call untuk pengajuan penghapusan iuran tahunan dan hasilnya ternyata tidak bisa diajukan dengan alasan poin saya tidak mencukupi untuk penukaran dengan iuran tahunan. Saya sudah menginformasikan bahwa tahun-tahun sebelumnya saya selalu diberi penghapusan annual fee dan tidak dipersulit sama sekali.

Saya sangat kecewa dengan pelayanan Bank Mega setelah 4 tahun menjadi nasabah padahal pembayaran saya selalu lancar dan tetap ada transaksi menggunakan kartu kredit Bank Mega dengan point mega reward saya sudah 2.808.. Jika dibandingkan dengan penerbit kartu kredit bank lain, sudah banyak bank yang membebaskan iuran tahunan.. Mohon keluhan saya segera ditanggapi.

Erick Budiman
Makassar, Sulawesi Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Erick Budiman

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Erick Budiman di mediakonsumen.com (24/12), “Pengajuan Penghapusan Annual Fee Kartu Kredit Mega...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Kartu Kredit Bank Mega?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Pengajuan Penghapusan Annual Fee Kartu Kredit Mega Dipersulit

oleh erick budiman dibaca dalam: 1 menit
0