Kecewa Debt Collector Bank Mega

Ikuti kami di Google Berita

Saya dan suami punya kartu kredit Bank Mega yang menunggak pembayaran dikarenakan dana saya tertipu investasi bodong. Dan akhirnya kartu saya terbayar masalahnya di kartu suami yang jadi nasabah sudah lama tahunan juga rekam jejak pembayaran bagus. Cuma karena tahun ini keuangan saya lagi tidak stabil maka saya fokuskan selesaikan satu per satu yang saya tahu hutang pasti saya bayar tidak cuma Bank Mega. Saya punya hutang bank lain dan mereka semua bisa diajak bicara baik-baik. Debt collector pun punya etika yang baik, padahal nunggak 3 bulan lebih daripada Mega yang baru 2 bulan masuk 3 bulan cetak kemarin tanggal 19. Masalah bank lain pun bisa diselesaikan.

Masalahnya Bank Mega pas menunggak 2 bulan debt collector bernama Pak Ir**n datang saya janjian sebelum tanggal cetak 19 Januari karena ada mau bantu saya dulu sambil menunggu dana. Tapi karena ada urusan keluarga yang mendesak orang tsb berhalangan tidak bisa bantu jadi janji saya pun melesat karena sudah patokan sama orang tsb, jadi masuk tanggal cetak berikut yang jatuh tempo bulan depan. Nah Pak Ir**n anak buah Pak Da**d datang ke tempat usaha. Saya sudah coba terima dengan baik bicara jelaskan malah berteriak-teriak di depan pembeli. Usaha saya ramai orang tujuan bikin malu. Saya bilang hutang tidak mau bayar kalau tidak mau punya saya tidak saya bayar ini kan tanggal punya suami saja dan sudah dijelaskan belum ada dana saat ini tapi pasti bayar.

Tapi tanggapan seperti itu saya kecewa pertama sudah saya komplit Pak Da**d selaku supervisor-nya tapi tetap saja seperti itu. Jadi saya masukkan saja surat pembaca biar semua tahu. Saya baca juga banyak mengeluh Bank Mega tapi baru sekarang saya alami dan saya sudah kapok urusan sama Bank Mega. Setelah beres mending pakai bank lain. Jadi yang belum urusan sama Bank Mega lebih baik ditawarkan apapun jangan mau. Debt collector tidak punya etika. Punya saya pun sudah saya bayar dan saya mau bikin cicilan tetap sesuai kemampuan saya tapi Pak R**i janji sama saya besok datang sampai berapa minggu tidak datang.

Punya suami nasabah no 4890-8700-xxxx-5215 a.n. Kwee Wiki. Tadinya saya mau cari pinjaman bayar punya suami, tapi karena dipermalukan jadi malas. Saya mau atur cicilan saja sampai lunas dan tidak urusan sama Mega. Jadi tolong dibantu karena saya mau bayar utang tapi sesuai kemampuan saya bukan tidak mau bayar itu-itu hal berbeda kalau tidak mau bayar buat apa suami datang ke kantor minta solusi cicilan rumah juga tempat usaha saya ada tidak kabur kemana-mana tapi teriak seakan punya hutang tak mau bayar. Saya sudah tahu hutang saya tidak perlu koar-koar. Terima kasih dan mohon tanggapan Bank Mega.

Kristinawati
Surabaya, Jawa Timur

Update 30/1/2019: Penulis menyampaikan bahwa sudah mendapat klarifikasi dari pihak terkait keluhannya seperti disampaikan dalam surat berikut: