Tanggapan Home Credit Atas Surat Ibu Cherry Maxon Pandelaki

Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com,

Sehubungan dengan dimuatnya keluhan dari Ibu Cherry Maxon Pandelaki di Mediakonsumen.com pada kolom Surat Pembaca pada tanggal 16 Januari 2019, dan berjudul Mohon Pengertian Home Credit Indonesia, maka dengan ini Home Credit menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh beliau.

Dapat kami informasikan bahwa Layanan Pelanggan Home Credit telah menghubungi Ibu Cherry Maxon Pandelaki, untuk menindaklanjuti keluhan beliau serta memberikan penjelasan lebih lanjut mengenai permasalahan ini.

Untuk setiap pertanyaan maupun saran, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 021-29539600 atau melalui surat elektronik ke care@homecredit.co.id.

Atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

External Affairs
PT Home Credit Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Home Credit:
[Total:7    Rata-Rata: 2.7/5]
Mohon Pengertian Home Credit Indonesia

Terima kasih telah diberikan ruang. Pada bulan Desember 2017 saya ditelepon oleh pihak Home Credit yang menawarkan KTA sebesar 20...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan Home Credit Atas Surat Ibu Cherry Maxon Pandelaki

  • 30 Januari 2019 - (15:42 WIB)
    Permalink

    Terimakasih Media Konsumen..

    Saya ber terimakasih pada Home Credit Indonesia atas tanggapan yg diberikan atas surat saya diatas.

    Saya sangat menghargai solusi yg diberikan Home Credit Indonesia atas keluhan saya,yg saat ini yg tak mampu mencicil tunggakan saya. solusinya antara lain ;

    1. Jumlah total tagihan 23 jutaan
    dikurangi menjadi 19 jutaan
    2. Bisa diangsur dalam 3 kali bayar.

    Keluhan saya sebelumnya ialah saya tak mampu membayar cicilan sebesar 1.437.000/bulan,yg tersisa 16 kali cicilan karena kondisi saya saat ini yang sedang jauh terpuruk.
    Jadi mendapat solusi tersebut di atas,yaitu 19 juta rupiah yg dapat di cicil dalam 3 kali bayar sepertinya sangat berat buat saya untuk dapat melunasinya,apalagi dalam waktu dekat ini,dengan kondisi tak punya pekerjaan dan penghasilan.

    Mohon maaf kepada pihak HCI atas penjelasan saya ini,sebenarnya saya ingin agar tunggakan saya bisa cepat selesai dan tuntas,tapi kemampuan saya sangat terbatas.
    Dan saya berharap mungkin saja diberi solusi yg lebih ringan dari Home Credit Indonesia,melihat kondisi saya saat ini.
    Yang jelas saya tetap punya itikad baik untuk membayar,walaupun blm bisa untuk saat ini,karena tempat tinggal saya tetap sama dan nomor Handphone saya tak pernah ganti.
    Sekali lagi terimakasih pada HCI atas perhatian dan Solusinya.

    Terimasih Media Konsumen..

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Home Credit?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Home Credit Atas Surat Ibu Cherry Maxon Pandelaki

oleh Home Credit Indonesia dibaca dalam: <1 menit
1