Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Heny Nurdiantini

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com,

Sehubungan dengan surat Ibu Heny Nurdiantini di mediakonsumen.com (7/1), “Bank Mega Tidak Mau Mendengar Kesulitan Keuangan Nasabahnya“, kami telah menghubungi Beliau untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memberikan penjelasan terkait keluhannya.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami.

PT. Bank Mega, Tbk.
Kantor Pusat,

Christiana M. Damanik
Corporate Secretary

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank Mega:
[Penilaian Rata-rata: 0]
Bank Mega Tidak Mau Mendengar Kesulitan Keuangan Nasabahnya

Yth Bank Mega, Saya menulis surat ini karena pihak Bank Mega kalau via telepon tidak pernah mau merespon keluhan saya....
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Heny Nurdiantini

  • 14 Februari 2019 - (11:38 WIB)
    Saya hanya dihubungi oleh bank mega untuk menagih hutang saya dan tidak ada permohonan maaf langsung via telepon sampai dengan hari ini dan tidak ada solusi untuk saya s.d hari ini. Saya hanya ingin menegaskan bahwa tidak ada pihak bank mega yg menelepon ke saya untuk meminta maaf / memberikan solusi untuk saya seperti yg ada di tanggapan media konsumen, yg ada hanya telepon menaggih ke saya dengan nada yg keras. Terimakasih
  • 18 Februari 2019 - (16:11 WIB)
    Lucu semua masalah hanya cukup dibalas/ditanggapi dengan mohon maaf oleh Ibu Christiana M. Damanik (like :” This is an automated response”) tapi tanpa ada recovery perbaikan tata cara/ prosedur penagihan yang lebih manusiawi dan bermartabat dan tentunya dengan managemen yang baik, masih banyak nasabah (korban) yang diperlakukan tidak layak terbukti masih banyak dan semakin banyak nasabah yang mengadukan hal ini ke forum ini. Untuk Kapasitas Bank Mega yang cukup mumpuni hal ini langsung maupun tidak langsung akan menggerogoti good will perusahaan anda.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank Mega?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Heny Nurdiantini

Bank Mega <1 menit
2