Asuransi Bumiputera 1912 Belum Cair Sejak Juli 2018

Saya pemilik polis 2003265066 sangat kecewa dengan Asuransi Bumiputera 1912 sejak habis kontrak bulan Juli 2018 sampai dengan hari ini tanggal 08 Feb’19 asuransi saya belum cair. Sudah beberapa kali saya menghubungi Bumiputera tapi selalu memberikan jawaban berbeda dan tidak memuaskan. Saya merasa sangat dipersulit untuk mengambil hak saya sebagai konsumen Bumiputera 1912.

  • 06/09/18 ==> hub. 08041001912 di-pick up Doni pukul 03.52 diinfokan kalau polis saya akan cair 7 bulan setelah habis kontrak.
  • 24/09/18 ==> hub. 08041001912 di-pick up Lisni pukul 12.32 telepon. diputus
  • 24/09/18 ==> hub. 08041001912 di-pick up Nina pukul 12.38 diinfokan pencairan sudah dijadwalkan u/ bln Jan’19
  • 19/12/18 ==> hub. 08041001912 di-pick up Arif pukul 13.32 diinfokan akan cair akhir bulan Jan’19
  • 25/01/19 ==> hub. 08041001912 di-pick up Arif pukul 14.47 diinfokan akan cair akhir bulan Jan’19
  • 31/01/19 ==> hub. 08041001912 di-pick up Asa pukul 04.20 diinfokan kalau habis kontrak dana baru bisa cair antara 6-8 bulan habis kontrak dan saya dianjurkan untuk menghubungi kantor pusat 0212700200
  • 31/01/19 ==> hub. 0212700200 telepon selalu sibuk tidak bisa dihub.
  • 01/02/19 ==> hub. 0212700200 telepon selalu sibuk tidak bisa dihub.
  • 04/02/19 ==> hub. 0212700200 telepon selalu sibuk tidak bisa dihub.
  • 07/02/19 ==> hub 08041001912 di-pick up Jeni pukul 10.35 saya diminta u/ menghubungi 0212512154/57 ke unit pelayanan pemegang polis dan telepon saya diputus operator tersebut.
  • 07/02/19 ==> hub .0212512154/57 di-pick up o/ operator bernama Rizki katanya salah sambung seharusnya saya menghubungi 02172791721 ex 4258/54 kebagian pencairan.
  • 07/02/19 ==> hub. 02172791721 di-pick up o/ Rahel pukul 10.55 menginfokan status file saya sudah sampai di bagian keuangan dan tidak bisa menginfokan kapan dana saya cair.

Kenapa saya dipersulit dan tidak ada kejelasan dari Bumiputera setiap saya tanyakan, saya sangat kecewa dengan asuransi ini sangat disayangkan padahal asuransi ini sudah lama berdiri. Saya hanya ingin asuransi saya segera cair karena sangat saya butuhkan.

Henny Adiyanti
Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai AJB Bumiputera 1912:
[Penilaian Rata-rata: 3]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

2 komentar untuk “Asuransi Bumiputera 1912 Belum Cair Sejak Juli 2018

  • 5 Maret 2019 - (14:05 WIB)
    saya malah mengajukan klaim sejak januari 2018. hingga detik ini tidak ada dana masuk ke rekening polis sy 215102146074. mungkin ada yg bisa menghubungi bagian keuangan yg dimaksud berapa nomor ext. nya
  • 8 Maret 2019 - (09:54 WIB)
    Saya nasabah AJB Bumiputera dengan nomor premi: 2001427117 mau menanyakan perihal kapan pencairan klaim Bumiputera akan segera ditransfer?
    Kronologinya sebagai berikut.
    Saya mengajukan klaim penghentian Bumiputera dan saya serahkan ke cabang Cianjur Jl.Dr.Muwardi No.148 D Cianjur pada tanggal 3 September 2018. Dijanjikan akan cair dalam waktu 6 bulan (Pebruari 2019).
    Bulan Maret tanggal 01 saya menanyakan ke cabang Cianjur tentang kejelasan kapan uang akan ditransfer. Pihak Cabang Cianjur memberitahukan bahwa klaim disetujui oleh Bumiputera Pusat. Sedangkan waktu pencairan ditanyakan ke bagian keuangan pusat. Saya melanjutkan dengan menanyakan ke bagian pusat. Saya mendapatkan kejelasan bahwa saya harus menunggu dan rutin cek saldo tabungan. Tetapi sampai saat saya menulis surat ini belum ada kejelasan.

 Apa Komentar Anda mengenai AJB Bumiputera 1912?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Asuransi Bumiputera 1912 Belum Cair Sejak Juli 2018

henny adiyanti 1 menit
2