Bumiputera… oh Bumiputera

Langsung saja. Nama saya agung Purwanto pemegang polis Bumiputera no 16084319. Per tanggal 19 Desember 2018 saya di-PHK dari perusahaan tempat saya bekerja, otomatis dengan terpaksa saya menutup asuransi yang saya ikuti di Bumiputera.

Pada tanggal 17 Januari 2019 saya mendatangi kantor cabang Bumiputera Pasuruan yang bertempat di Pandaan. Formulir klaim sudah didapatkan.

Pada tanggal 14 Maret 2019 saya mendatangi kantor Bumiputera untuk menanyakan pencairan klaim asuransi. Jawaban dari petugas sangat mengecewakan, mereka beralasan lambatnya proses pencairan adalah dari Bumiputera pusat. Diinfokan juga pencairan klaim bulan Agustus 2018 baru diproses Maret 2019. Lah proses yang saya ajukan bulan Januari, bisa cair bulan apa ini? Sangat mengecewakan.

Agung Purwanto
Pasuruan, Jawa timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: