Uang Pembayaran Tagihan Kartu Kredit Belum Dikembalikan oleh Bukalapak

Uang pembayaran tagihan kartu kredit saya sampai saat ini belum juga dikembalikan oleh pihak Bukalapak. Klaim sudah dari tanggal 4 Februari 2019 via messenger. Klaim juga via telepon Customer Support Bukalapak. Lanjut juga via email (detail bukti sudah saya email ke Customer Support Bukalapak tanggal 20 Februari).

Pembayaran kartu kredit MegaCarefour Sebesar Rp500.000 dengan nomor tagihan BL1911ZI5WQPINV. Periode tagihan tanggal 1 Januari 2019, jatuh tempo 17 Januari 2019. Saya sudah bayar via Bukalapak, tanggal pembayaran 11 Januari 2019, pukul 15.39.05 WIB, dan telah dinyatakan sukses.

Tapi ternyata pada periode bulan berikutnya (1 Februari – 18 Februari 2019) ada tagihan ulang,
dengan keterangan PAYMENT VIA BNI – ADJUSMENT FIN (tanggal 15 Januari 2019), bukti terlampir.

Sampai sekarang dana/uang saya masih belum dikembalikan, messenger pun sering diblok. Kalaupun dijawab, jawabnya selalu dan selalu sedang dalam pengecekan tim terkait. Kenapa pihak Bukalapak menahan dana/uang saya sangat lama??

Mohon kiranya pihak Bukalapak bisa cepat menyelesaikan masalah saya segera.

Regards,

Muhammad Jamal
Bekasi – Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Bukalapak:
[Penilaian Rata-rata: 3]
Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Muhammad Jamal

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Uang Pembayaran Tagihan Kartu Kredit Belum Dikembalikan oleh Bukalapak

 Apa Komentar Anda mengenai Bukalapak?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Uang Pembayaran Tagihan Kartu Kredit Belum Dikembalikan oleh Bukalapak…

Jamal 1 menit
1