Pecahan Rp50.000 Diantara Pecahan Rp100.000 yang Terdapat dalam Mesin ATM BRI Agro

Pada hari Senin tanggal 1 April 2019 pk.14.54 saya menarik uang sebesar Rp3.300.000 dari ATM BRI Agro yang terdapat di Komplek Pertokoan Ramayana Bekasi. Uang Rp3.300.000 saya tarik 2 kali dengan rincian sebagai berikut: tarikan pertama sebesar Rp. 2.000.000 dan tarikan kedua sebesar Rp.1.300.000. Berhubung masih ada antrian 2 orang di belakang saya uangpun langsung saya masukkan di dompet tanpa saya hitung.

Sesampainya di sekolah uang saya keluarkan dari dompet dan menghitungnya. Saya menemukan pecahan Rp50.000 diantara lembaran uang Rp. 100.000 yang saya tarik saat penarikan kedua. Sehingga jumlah uang yang keluar tidak Rp1.300.000 melainkan hanya berjumlah Rp1.250.000.

Mohon pihak BRI mengawasi orang yang bertugas mengisi uang di ATM BRI sehingga konsumen tidak dirugikan. Ada berapa ratus bahkan jutaan ATM BRI yang tersedia di seluruh Indonesia seandainya tiap ATM BRI terjadi demikian berapa juta sudah konsumen dirugikan?

Joice Sandra Antonio
0822991061**
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai ATM Bank BRI:
[Total:16    Rata-Rata: 2.9/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

3 komentar untuk “Pecahan Rp50.000 Diantara Pecahan Rp100.000 yang Terdapat dalam Mesin ATM BRI Agro

  • 3 April 2019 - (18:42 WIB)
    Permalink

    Bearti ada kelalaian petugas pengisi. Wah mesti hitung dan periksa uang yg ditarik. Nasabah dirugikan Bank diuntungkan

  • 5 Desember 2020 - (12:56 WIB)
    Permalink

    Mengenai kejadian seperti itu yg salah bukanlah petugas yg mengisi uang ke atm tersebut atau yg biasa disebut tim replenish. Melainkan ada 2 penyebab.
    Yg pertama itu dari bagian CPC (cash processing centre) di kantornya yg kelolosan dalam melakukan sorting uang dalam denom 100 ribu. Yg kedua yakni dari mesin atmnya sendiri yg kelolosan dalam sortir beda denomnya. Biasanya mesin atm akan secara otomatis akan mensortir kembali uang baik yg tidak layak edar, palsu, meragukan atau beda denominasi yang sedang ditarik oleh nasabah.
    Jadi biasanya bagi para nasabah sebaiknya mengecek kembali uang yg ditatik via atm apakah ada beda denominasi. Jika ada sebaiknya semua uangnya yg ditarik itu difoto, jam & tanggalnya dicatat kemudian ke bank terkait untuk komplain dan dibuatkan bertia acara untuk mengganti uang yg berbeda tersebut.

 Apa Komentar Anda mengenai ATM Bank BRI?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Pecahan Rp50.000 Diantara Pecahan Rp100.000 yang Terdapat dalam Mesin …

oleh Joice Antonio dibaca dalam: 1 menit
3