Masih Ada Saldo, Akun Kredivo Terblokir dengan Alasan yang Tidak Jelas

Hari ini tanggal 24 Mei 2019 saya mendapat permasalahan di akun Kredivo saya yang tiba-tiba terblokir sementara. Padahal di dalam akun masih ada saldo hak saya Rp1,6 juta lebih. Setelah saya coba telepon CS-nya katanya akun saya ada transaksi membahayakan. Padahal setelah saya cek histori, hanya membeli sebuah helm dan pulsa listrik.

Saat menanyakan di mana letak kesalahan saya, pihak Kredivo tidak bisa menjelaskan dan cenderung tidak peduli kepada konsumen. Saya di sini sebagai konsumen merasa dirugikan.

Saya tunggu itikad baik dari pihak Kredivo untuk mengaktifkan akun saya kembali atau mengembalikan uang hak saya sebelum saya adukan ke AFPI dan OJK bahkan kalau perlu ke kepolisian.

Riyan Alvianto
Batang, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Kredivo atas surat Bapak Riyan Alvianto

Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Bapak Riyan Alvianto di Media Konsumen tanggal...
Baca Selengkapnya

riyan alvianto

Bagikan
Penulis
riyan alvianto