Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Edy Susanto

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 26 Mei 2019 yang ditulis oleh Bapak Edy Susanto perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Saldo di Bukalapak Dibekukan“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Terkait kendala yang dialami oleh Bapak Edy, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Edy terkait kendala transaksi nomor 192078250781 dan BukaDompet yang dibekukan. Saat ini kendala tersebut sudah selesaikan dan BukaDompet Bapak Edy sudah diaktifkan kembali. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Intan Wibisono
Head of Corporate Communication Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:3    Rata-Rata: 3.3/5]
Saldo di Bukalapak Dibekukan

Kepada Bukalapak mohon segera dikembalikan saldo saya yang dibekukan dengan nomor trasaksi 192078250781. Saya sudah menghubungi customer service lebih dari...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Edy Susanto

  • 28 Mei 2019 - (00:32 WIB)
    Permalink

    Terimakasih kepada bukalapak
    Terkait saldo yg di bekukan pada hari ini tgl 27-05-2019.SALDO SUDAH DAPAT DI CAIRKAN
    Ta lupa terimakasih juga kepada
    MEDIA KONSUMEN
    yg telah menjembatani
    Sehingga saya dapat mencurakan masalah yg ada.
    MOHON MAAF kepada bukalapak
    Apa bila ada kata kata saya yg kurang pas untuk di ungkapkan di media online.

    Harapan saya semoga kedepan
    Bukalapak dapat mempersingkat masalah dana refund.atau maksimal 2X24jam sudah dapat di selesaikan.
    TERIMAKASI WSLM MLKM……

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Edy Susanto

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 min
1