Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Muhammad Syawal 12 Juni 2019 JNE EXPRESS 1 Komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, YES JNE Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 Mei 2019 berjudul “Garansi Uang Kembali Layanan JNE YES”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Muhammad Syawal. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Muhammad Syawal untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa sesuai komitmen money back guarantee layanan YES (Yakin Esok Sampai) dan sebagai perbaikan layanan kepada pelanggan, kami telah memproses pergantian ongkos kirim pada tanggal 21 Mei 2019. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhammad5 April 2020 - (10:21 WIB)Permalink Dan terjadi lagi! PAKETAN YES SAYA TELAT BERHARI HARI. SAYA EMAIL TIDAK ADA BALASAN.TELPON TDK ADA RESPON.BAGAIMANA TANGGUNG JAWAB NYA JNE?!! 1 Log masuk untuk Membalas