Garansi Uang Kembali Layanan JNE YES

Saya sangat kecewa dengan JNE. Saya adalah seorang pemilik olshop di Tokopedia. Salah satu orderan saya pada hari Sabtu 11/5/19 menggunakan ekspedisi JNE YES. Semua orang mungkin tahu YES itu adalah layanan esoknya akan sampai barang kiriman kita. Nah masalah yang terjadi di pengiriman saya, barang saya sudah berhari-hari tidak sampai dengan resi 150010130134319.

Lalu saya meminta “Garansi uang kembali (money back guarantee) apabila keterlambatan penyampaian disebabkan oleh pihak JNE” kepada CS Pusat tetapi tidak ditanggapi, malah jawabannya kami akan proses kiriman bapak ke bagian operasional. JANGAN JANJI KALAU TIDAK BISA MENEPATI!

JNE cukup jelas di dalam websitenya penjelasan tentang layanan-layanan yang mereka berikan, dan ada ketentuan yang menyatakan apabila paket YES telat, maka pengirim dapat mengajukan “Garansi uang kembali (money back guarantee) apabila keterlambatan penyampaian disebabkan oleh pihak JNE”.

Mohon jangan “jajah” Indonesia dengan cara seperti ini.

Muhammad Syawal
Medan, Sumatera Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai JNE Express:
[Penilaian Rata-rata: 2]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

5 komentar untuk “Garansi Uang Kembali Layanan JNE YES

 Apa Komentar Anda mengenai JNE Express?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Garansi Uang Kembali Layanan JNE YES

BangMus 1 menit
5