Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Suparno 8 Juli 2019 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Kondisi produk tidak sesuai informasi Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Annual Fee Membership Fee Bank DBS Tidak Sesuai dengan Janji Sales” oleh Sdr. Suparno yang dimuat MediaKonsumen.com pada tanggal 8 Juni 2019. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perihal pembebanan Iuran Tahunan pada kartu kredit DBS beliau. Kami telah mencoba untuk menghubungi Sdr. Suparno untuk memberikan penjelasan perihal pengembalian iuran tahunan tersebut namun tidak berhasil. Informasi tersebut kemudian kami sampaikan melalui surat elektronik. Kami berterima kasih kepada Sdr. Suparno atas kerjasamanya, juga kepada MediaKonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.