Permohonan Surat Pembaca Pesanan Tiket Melalui Tiket.com Sudah Saya Bayar tapi Katanya Kedaluwarsa, Mohon Dibantu 14 Juli 201924 Juli 2019 ARIS IRAWAN SH MH Beri komentar Pemesanan tiket online, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Saya Aris Irawan, Dosen Fakultas Hukum Universitas Borneo Tarakan. Pada 14 Juli 2019 saya memesan tiket pesawat Lion Air tujuan Tarakan ke Padang untuk penerbangan 9 Agustus 2019. Setelah saya transfer uang sejumlah Rp3 juta seratus ribuan, saya sudah senang, sudah ada tiket pulang kampung. Tapi sudah pukul 11 malam waktu Tarakan e-tiket saya kok tidak muncul muncul. Saya hubungilah customer service tiket.com berharap persoalan saya dapat diatasi. Dari pembicaraan dengan pihak CS-nya tiket.com menyuruh saya untuk kirim bukti pembayaran dan sudah saya kirim. Saya telepon lagi hal yang sama tetap diuraikan CS-nya. Saya tunggu tidak ada konfirmasi sampai pukul 12.07 waktu Tarakan. Secara pelayanan tiket.com dalam hal menurut saya terlalu lama mengambil tindakan atas keluhan konsumen, ini bisa jadi citra buruk ke depannya kalau tidak ditanggulangi segera. Tolong kembalikan uang saya, kalau tidak tiket saya bagaimana ini sangat merugikan saya sebagai konsumen bagaimana? Saya mohon segera. Wassallammualaikum. DR. Aris Irawan, SH., MH. Tarakan, Kalimantan Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.