Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Eric Ramada

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 31 Juli 2019 yang ditulis oleh Bapak Eric Ramada dengan artikel yang berjudul “Pencairan Dana BukaDompet “Pending” Tanpa Alasan Jelas“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak Eric, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Eric terkait kendala pencairan dana ke rekening. Setelah dilakukan pengecekan lebih lanjut, terjadi kendala keterlambatan untuk pencairan karena adanya peningkatan sistem. Saat ini, pencairan Bapak Eric sudah berhasil masuk ke rekening tujuan. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Intan Wibisono
Head of Corporate Communication Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Pencairan Dana BukaDompet “Pending” Tanpa Alasan Jelas

Pada tanggal 29 Juli 2019 13.12 saya melakukan pencairan uang saya dari BukaDompet ke rekening saya pribadi (BNI). Sampai tanggal...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Eric Ramada

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 menit
0