Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Ibu Anis Kurnia 9 Agustus 2019 JNE EXPRESS Beri komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 12 Juni 2019 berjudul “Paket di JNE Tidak Jelas”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Anis Kurnia. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Anis Kurnia untuk menjelaskan duduk permasalahannya namun belum mendapatkan tanggapan sehingga kami menyampaikan melalui pesan singkat. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa paket kiriman Ibu Anis Kurnia sudah di-return ke agen JNE Jatisari pada tanggal 13 Juni 2019. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.