Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Shopee terkait Top Up Mandiri E-Money yang Tidak Saya Terima 22 September 2019 kanina_istiar 1 Komentar e-Money, Payment Gateway, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Saya terdesak isi e-money sehingga memilih alternatif menggunakan Shopee e-money untuk top up kartu tol karena jauh dari ATM dan supermarket dengan pembayaran via BCA Mobile (mobile banking Mandiri terblokir). Isi E-money via shopee Rp100rb dengan tagihan Rp101.500 (Rp1.500 biaya admin) pada tanggal 20 September 2019 Pukul 13.42. Ketika melihat ATM niatnya update saldo, ternyata tidak bisa update (no balance). Akhirnya top up via ATM dan masuk saldo dari ATM saja. Kemudian sore hari lapor ke Shopee tetap tidak ada kejelasan (CS minta waktu 24 jam). Setelah ditunggu 24 jam tetap tidak ada kejelasan dan disarankan menunhgu lagi 3×24 jam. Selalu begitu, pertanyaannya, Shopee bisa menyelesaikan tidak hak saya?? Bad CS yah, gak ada solusi dan sama sekali mengecewakan. Sampai saat saya tulis di media konsumen ini tetap TIDAK ADA SOLUSI dari Shopee Nina Semarang Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Shopee Care22 September 2019 - (01:54 WIB)Permalink Malem min, makasih ya buat infonya. Keluhan ini udah ditangani, kita akan hubungi pelanggan lagi… https://t.co/FjiTyQ05V6 Log masuk untuk Membalas