Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Notifikasi Diblokir Sementara, Tapi Kemudian Permanen 4 Oktober 20199 Oktober 2019 yuda_s 8 Komentar Akun terblokir, Kredit online, Kredivo Ikuti kami di Google Berita Kamis, 03 Oktober 2019. Setelah melunasi semua transaksi pada tanggal 01 Okt 2019 dan akan melakukan kembali transaksi di limit cicilan 12 bulan sebesar Rp6 juta di merchant bukalapak, transaksi tidak bisa diproses. Saya kembali ke aplikasi Kredivo dan muncul notif merah “Diblokir Sementara”. Saya kaget dong dan langsung menghubungi CS Kredivo. CS Kredivo: “Selamat siang, ada yang bisa dibantu dengan siapa saya berbicara?” Saya: “Selamat siang Mba, saya Yuda ingin menanyakan kenapa akun saya diblokir sementara?” CS Kredivo: “Boleh sebutkan nomor handphone dan email Bpk Yuda?” Saya: “Nomor saya mbak 0838-2030-13** email yudaapriya****@gmail.com” CS Kredivo: “Iya Bpk Yuda saya akan konfirmasi nama lengkap dan tempat tanggal lahir pak?” Saya: “Nama Yuda Apriyana Nugraha…” CS KREDIVO: “Mohon tunggu sebentar Bapak Yuda (nada tunggu dengan alunan).. iya Bapak Yuda akun Anda ditangguhkan permanent atau tidak bisa digunakan untuk transaksi selamanya karena alasan keamanan.” Saya: “Jadi saya nggak bisa pake lagi akun Kredivo saya lagi? Selamanya?” CS Kredivo: “Iya benar Bapak Yuda” Saya: “Oke trimakasih mba.” CS Kredivo: “Sama-sama Bpk Yuda, selamat siang.” Itulah obrolan singkat dengan CS Kredivo. Sebagai catatan saya selama menggunakan Kredivo pembayaran selalu lancar nggak ada masalah menunggak, tapi kenapa Kredivo memutuskan sepihak akun saya? Mohon dijelaskan oleh bapak head CS Kredivo. Kalau bisa akun saya aktifkan kembali pak. Memang saya ngerti sih kalau Kredivo dari awal launching gampang banget daftarnya, otomatis pihak Kredivo dengan mudah memutus hubungan dengan pelanggannya. Karena faktor pendaftaran yang mudah di awal. Tapi saya merasa dirugikan sih dan shock aja baru nemu aplikasi kaya Kredivo yang salah transaksi dikit langsung CUT! Sekian dan terima kasih. Yuda Apriyana Nugraha Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Yehuda Toy4 Oktober 2019 - (17:37 WIB)Permalink Masih aja Kredivo, udah dari dulu mereka gitu mas. Silakan baca surat pembaca saya di Media Konsumen, mereka ga kasih tanggapan juga. Login untuk Membalas
yuda_sPenulis artikel4 Oktober 2019 - (18:07 WIB)Permalink Iya mas, mereka jadi seenaknya memutus sepihak gitu padahal kita sebagai konsumen perlu peringatan untuk kedapan yang lebih baik. Login untuk Membalas
Ramdan7 Oktober 2019 - (08:26 WIB)Permalink baru nemu aplikasi kaya Kredivo yang salah transaksi dikit langsung CUT! emang agan salah apa sampai di cut ? Login untuk Membalas
yuda_sPenulis artikel7 Oktober 2019 - (10:36 WIB)Permalink karena kesalahan sistem pas telp CS bilang karena System keamanan dll.. kalo saya yg punya sih paling kasih teguran atau pemblokiran sementara.. ngga bakalan blokir permanent. Login untuk Membalas
Agus19 Februari 2020 - (23:50 WIB)Permalink Sama mas saya jg mengalami hal yg sama,akun anda terblokir sementara pdhal cicilan apapun selalu bayar tepat waktu,keterangan silahkan lunasi tagihan anda untuk bisa mengaktifkan kembali akun anda.. giliran dilunasi akun terblokir permanent,!! Login untuk Membalas
Bob2 Maret 2020 - (14:53 WIB)Permalink iya benar kreditvo aneh …… saya bayar normal malah saya lunasin tapi sesudah lunas malah di sebut menyalagunakan keamanan tiba2 permanet luar biasa ………. aduh ada2 aje neh app padahal bunga besar ….. Login untuk Membalas
Niko2 Maret 2020 - (22:33 WIB)Permalink Sama nih, saya juga tiba-tiba kena blokir tanpa alasan yang jelas. Tagihan padahal udah lunas, dan nggak ada tunggakan. Login untuk Membalas
Abi22 Juni 2021 - (16:08 WIB)Permalink Sekarang kejadian sama saya, semua cicilan sudah di lunasi, malah di lunasi sekaligus, memang sih sempat dapat kenaikan limit tapi begitu mau beli barang dgn cara cicilan 12 bulan malah gak bisa dan ada notice di blokir sementara..sudah kirim email tapi gak memuaskan jawabannya Login untuk Membalas