Keluhan Surat Pembaca Bank DBS Memutuskan Denda Sepihak 10 Oktober 201917 Oktober 2019 Asrori Rahmat Beri komentar Bank DBS, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti kami di Google Berita Saya Asrori dengan no tagihan KTA DBS 770249**35. Dengan ini saya merasa sangat dirugikan oleh pihak Bank DBS dengan denda yang diberikan pada saya. Padahal sebelumnya saya sudah konfirmasi pada salah satu sales KTA Bank DBS sebelum pencairan dana kalau jatuh tempo saya itu di tanggal 3 sampai 5. Saya pun mengiyakannya dan setuju. Dengan berjalannya waktu selama 2 tahun setoran saya lancar tanpa ada keterlambatan satu pun. Setelah menginjak bulan ke 23 saya konfirmasi mengenai sisa tagihan saya. Dan CS Bank DBS menyebutkan denda saya yang harus dibayarkan, Padahal di bulan ke 13 dan bulan ke 20 saya selalu konfirmasi bahwa saya tidak pernah kena denda. Tapi kenapa di akhir pinjaman DBS mengatakan denda saya di awal setoran saya? Jujur saja saya keberatan karena saya tidak merasa menunggak, di awal setoran yang seharusnya jatuh tempo tanggal 3 kenapa berubah jadi tanggal 1? Dan awal pertama setoran pun saya bayar pada tanggal 1, waktu di bulan 13 waktu saya konfirmasi itu katanya kesalahan teknis dari banknya bahwa saya sebenarnya enggak kena denda. Akhirnya mereka mau hapus dendanya tapi sampai saya lunas denda itu enggak dihapus juga. Sangat tidak profesional sekali bank yang sudah ternama dan CS nya sangat tidak membantu kerjasamanya dengan nasabah. Untuk itu saya minta tolong hapuskan denda saya karena itu kesalahan dari Bank DBS. Terima kasih dan saya minta bukti surat pelunasan saya agar diemail ke saya. Terima kasih, mohon bantuannya semoga Bank DBS kasih solusi dan kerja sama yang baik. Asrori Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.