Saldo OVO Cash Hilang, Hanya Disuruh Menunggu

Saya sangat kecewa dengan OVO. Saldo di akun OVO saya bisa dibajak oleh pihak lain. Awalnya diambil dari Rp5.800, lalu saya telepon CS dan diminta ganti PIN. Kemudian saya isi saldo, top up 100 ribu rupiah. Selang beberapa jam saldo top up saya kembali hilang. Padahal saya sudah ganti PIN sesuai ajuran CS, tapi tetap saja saldo saya dibajak.

Berkali-kali telepon dan email CS OVO responnya hanya diminta menunggu, tanpa ada tanggapan yang jelas. Kok bisa ya perusahaan sebesar OVO meremehkan keluhan dari customer-nya? Kalau kayak gini jadi takut pake OVO. Saldo top up bisa dibajak meski sudah ganti password/PIN, dan anehnya gak bisa di-refund, di mana tanggung jawabnya?

Untuk pengguna OVO harap berhati-hati.

Sondang Rut
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai OVO:
[Total:14    Rata-Rata: 3/5]
Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Sondang Rut

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Sondang Rut mengenai akun merchant OVO. Menanggapi keluhan yang...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Saldo OVO Cash Hilang, Hanya Disuruh Menunggu

  • 25 November 2019 - (12:03 WIB)
    Permalink

    Sama bro, tanggal 24 nov 2019 deposit ovo ane kepotong Rp50.500 gara2 sistemnya error, dan belum dikembalikan walaupun sudah complain.

 Apa Komentar Anda mengenai OVO?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Saldo OVO Cash Hilang, Hanya Disuruh Menunggu

oleh Sondang dibaca dalam: <1 min
1