Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo OVO Cash Hilang, Hanya Disuruh Menunggu 28 Oktober 201930 Oktober 2019 Sondang 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Keamanan akun, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pembobolan akun, Saldo Hilang, Top Up Saldo Ikuti kami di Google Berita Saya sangat kecewa dengan OVO. Saldo di akun OVO saya bisa dibajak oleh pihak lain. Awalnya diambil dari Rp5.800, lalu saya telepon CS dan diminta ganti PIN. Kemudian saya isi saldo, top up 100 ribu rupiah. Selang beberapa jam saldo top up saya kembali hilang. Padahal saya sudah ganti PIN sesuai ajuran CS, tapi tetap saja saldo saya dibajak. Berkali-kali telepon dan email CS OVO responnya hanya diminta menunggu, tanpa ada tanggapan yang jelas. Kok bisa ya perusahaan sebesar OVO meremehkan keluhan dari customer-nya? Kalau kayak gini jadi takut pake OVO. Saldo top up bisa dibajak meski sudah ganti password/PIN, dan anehnya gak bisa di-refund, di mana tanggung jawabnya? Untuk pengguna OVO harap berhati-hati. Sondang Rut Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
koes_haryoko25 November 2019 - (12:03 WIB)Permalink Sama bro, tanggal 24 nov 2019 deposit ovo ane kepotong Rp50.500 gara2 sistemnya error, dan belum dikembalikan walaupun sudah complain. Login untuk Membalas