Kredivo Blokir Permanen Padahal Saya yang Dirugikan

Pada tanggal 22 Desember 2019 saya melunasi Pinjaman Jumbo saya dan Cicilan 12 bulan saya sebesar Rp.10.427.530 kemudian saya mengajukan kembali pinjaman sebesar Rp.12.500.000 untuk 6 bulan pada tanggal 22 dan Uang Cair 11.750.000 dengan tenor 6 Bulan dan total yang harus dibayarkan Rp.14.065.140

Pada tanggal 23 Desember saya membayar tagihan pinjaman saya secara seluruh Rp.14.065.140. Akun lunas kembali secara tidak langsung Kredivo diuntungkan saya. Karena saya pikir saya mau ambil iPhone 11 di Shopee, tapi setelah saya check out tiba-tiba akun saya diblokir permanen dan pihak Kredivo bersikap seakan saya melakukan kecurangan dan akun saya diblokir permanen.

Sebagai konsumen saya merasa dirugikan padahal saya sudah jelas tidak menunggak atau melakukan kecurangan sama sekali.

Riki Subagja
Tenjoayu, Cicurug
Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Riki Subagja

Pada kesempatan ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dibuat oleh Bapak Riki Subagja pada Media Konsumen tanggal 25...
Baca Selengkapnya

5 komentar untuk “Kredivo Blokir Permanen Padahal Saya yang Dirugikan

  • 25 Desember 2019 - (23:54 WIB)
    Permalink

    Kasus yang aneh! Bagaimana tidak, berdasarkan keterangan penulis diatas, kredit gak macet, pembayaran cicilan hingga pelunasan lancar. Masalahnya terjadi ketika mau check out pembayaran transaksi, akun langsung diblokir permanen. Tentu, mengecewakan!

    Terblokirnya akun penulis diduga karena sistem Kredi*o, oleh machine learning dan robot AI / kecerdasan buatan yang super canggih sehingga mampu mengidentifikasi kecurangan.

    Masalahnya, ketika sistem “robot” sudah memutuskan bahwa sebuah transaksi curang, maka tidak ada cara untuk membatalkan. Konsumen harus merelakan akun diblokir secara permanen.

    Beda dengan sistem bank yang sudsh terbukti aman, ketika nasabah melakukan transaksi kartu kredit dengan nominal yang relatif besar, biasanya bank akan menelpon untuk konfirmasi, tidak langsung main blokir!

    • 26 Desember 2019 - (10:36 WIB)
      Permalink

      Pembelajaran buat teman-teman,lebih baik beli barang nanti cash dan nabung dulu,memang lama tapi juga nanti terbiasa ,mulai tahun depan saya mau mulai membiasakan diri untuk tidak meminjam dan menyicil untuk membeli sesuatu.kecewa dengan kredivo iya mengecewakan sekali.diakhir tahun ini saya menghabiskan uang saya untuk membayar bunga dan tagihan saya ,hampir 12 juta saya keluarkan

  • 26 Desember 2019 - (09:14 WIB)
    Permalink

    Mohon maaf sblmnya,ini hanya pendapat saya.

    #terblokir sementara itu..bukan permanent

    Mungkin robotnya puyeng..
    Cicilan 12bln pelunasan di percepat,ngajuin lg cicilan 6bln tp 1hari sudah dilunasin lg?

    Masukan saya,
    Coba di jangka dlu.. trus coba di replay,itu yg pinjaman sblmnya yg 10jutaan cicilan 12bulan dilunasinnya stelah ada masuk cicilan beberapa kali dlu gk?atau 1hari lunas 1hari lunas jg?
    Biasanya namanya kredit yaaa paling tidak hrs ada masuk cicilan cicilan dlu gt..bahkan ada yg sampai blm bs ngajuin lg nya tuh sampai jangka waktu cicilan itu.. misal 6bln cicilan ya tunggu 6bln walau udh dlunasin 1hari.tp kembali lg sm kebijakan dr apk nya jg sih.
    (Pengalaman saya tukang kredit yg bnyk cicilan dmna”?)

    Semoga blokirannya cpt dibuka ya sob.. dan naik limit terus?

  • 6 Januari 2020 - (14:24 WIB)
    Permalink

    sistemnya kredivo itu sensitif karena “Canggih” (pakai Amazon AWS Lambda dan Kinesis)

    tips saya:
    – Transaksi di rumah (alamat yang didaftarkan di kredivo atau posisi pas pengajuan limit)
    – Pakai device yang sama (kalau ganti HP, logout dulu di hp lama)
    – Jangan dipinjami ke orang lain akun kredivo (karena kemungkinan bakal disangka fraud)
    – Pakai akun E-Commerce yang data Email dan No HP nya sama dengan Akun Kredivo

  • 31 Januari 2020 - (01:24 WIB)
    Permalink

    tanggal 22 dan Uang Cair 11.750.000 dengan tenor 6 Bulan dan total yang harus dibayarkan Rp.14.065.140

    Pada tanggal 23 Desember saya membayar tagihan pinjaman saya secara seluruh Rp.14.065.140

    Buang duit 2juta an om?
    Kredivo emang jadi untung, but this is weird!

    @riki terus apa kata Kredivo?

 Apa Komentar Anda mengenai Kredivo?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Kredivo Blokir Permanen Padahal Saya yang Dirugikan

oleh Riki Subagja dibaca dalam: <1 menit
5