Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) atas Surat Ibu Ayudita

Dengan hormat,

Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang disampaikan oleh Ibu Ayudita Angga Kusuma di mediakonsumen.com pada tanggal 30 November 2019, berjudul “Saldo AXA Mandiri TIdak Sesuai yang Dijanjikan Setelah Berjalan 6 Tahun”, perkenankan kami untuk memberikan penjelasan mengenai hal tersebut.

Pertama, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Ayudita Angga Kusuma. Menindaklanjuti aspirasi yang Ibu Ayudita Angga Kusuma sampaikan, AXA Mandiri telah menghubungi beliau pada tanggal 2 Desember 2019. Dapat kami informasikan bahwa Ibu Ayudita Angga Kusuma memahami dengan baik, bahwa polis Asuransi Mandiri Sejahtera Mapan yang beliau miliki adalah produk asuransi unit link yang memberikan manfaat perlindungan jiwa dan investasi.

Sementara itu, terkait manfaat investasi pada polis asuransi beliau, kami telah menjelaskan kembali bahwa pengembangan dananya bersifat fluktuatif, tergantung dari jenis investasi yang dipilih pada saat awal pembelian polis asuransi dan tidak dijamin. Atas hal tersebut, Ibu Ayudita Angga Kusuma dapat menerima penjelasan kami dengan baik.

Demikian penjelasan ini kami sampaikan, terima kasih atas perhatian yang diberikan.

Hormat kami,

Luile Sawitri
Head of Corporate Communications & Event Management
PT AXA Mandiri Financial Services
AXA Tower lt.10 Jl Prof Dr Satrio Kav. 18 Kuningan City, Jakarta 12940, Indonesia
Tel: +62 21 3005 8888 Fax: +62 21 3005 8500

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan AXA Mandiri:
[Total:16    Rata-Rata: 1.7/5]
Saldo AXA Mandiri Tidak Sesuai yang Dijanjikan Setelah Berjalan 6 Tahun

Assalamualaikum wr.wb., Kepada AXA Mandiri, saya mohon ijin untuk bertanya, kenapa saldo saya per November 2019 ini hanya 47 juta...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan AXA Mandiri?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) atas S…

oleh AXA Indonesia dibaca dalam: 1 min
0