Keluhan Surat Pembaca Linkaja Terlalu Lambat dalam Tangani Komplain Konsumen 16 Februari 202017 Februari 2020 ferry fanjaya 1 Komentar Customer complaint handling, LinkAja, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Ikuti kami di Google Berita Pelayanan Linkaja sangat lambat sekali. Kejadian ini setelah saya mengisi e-money saya senilai Rp 200.000 tetapi tidak masuk ke e-money saya tetapi pada saldo Linkaja sudah terpotong. Saya sudah komplain dalam waktu 1 minggu tetapi tidak ada respon sama sekali, hanya diminta menunggu saja. Jujur, pada aplikasi lain yang dapat juga mengisi e-money apabila tidak masuk langsung cepat tanggap ketika dilakukan komplain. Apakah seperti ini pelayanan Linkaja? Apakah nilai yang saya isi terlalu kecil dan tak bernilai bagi Linkaja? Bagi saya itu nilai yang besar, jangan mempermainkan konsumen dengan respon yang sangat lambat seperti ini. Sangat mengecewakan dan apabila begini saya yakin konsumen lain akan kapok menggunakan Linkaja. Mohon dapat segera ditanggapi. Ferry Fanjaya Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Gita15 Mei 2020 - (15:18 WIB)Permalink Saya tdk suka aplikasi2 non cash spt. Terpaksa saya instal untuk melacak pengiriman paket via ninja. Kode verifikasi sampai 3x tdk msk2. Akhirnya diblock. Tunggu 5 mnt lg. Ini menyusahkan. Ovo, dana, link aja , untuk apa. Kita sdh ounya metode pembayaran biasa. Debit, kartu kredit, m-banking, traveloka dan tunai. Bikin ribet. Login untuk Membalas