Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pemasangan Sambungan Baru IndiHome yang Lama 12 Mei 202017 Mei 2020 Rury Beri komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Teruntuk pihak IndiHome, saya Ruri Islamiyah dengan nomer tiket pengaduan : IN67165495. Awalnya saya mengajukan pemasangan IndiHome karena signal di rumah saya sangat tidak bagus dan saya memutuskan memasang IndiHome. Saya datang ke sales Indihome, memilih paket inet dan TV, tanya estimasi pemasangan hanya 3×24 jam info sales. Oke saya langsung bayar deposit melalui transfer di tanggal 4/05/2020 jam 12 siang, dan sampai saat ini di tanggal 11/05/2020 wifi yang dijanjikan estimasi pemasangan 3 hari belum juga terpasang. Pada tanggal 08/05/2020 teknisi sempat datang dan hanya memasang kabel, dan gak jadi dipasang wifi karena alasan tegangan tinggi dan teknisi pergi begitu saja. Dari tanggal teknisi datang saya coba minta penjelasan via telepon 147 dan inbox FB, namun jawaban tetap sama, menunggu proses dan hanya proses. Info teknisi, tunggu info team maintenance, dan yang buat saya kurang paham kenapa harus saya terus yang minta info soal pemasangan saya, dan dari team IndiHome tidak pernah info? Saya sangat kaget karena jika saya batalkan saya harus tunggu sampai 14 hari, padahal waktu saya bayar itu deposit tidak seribet ini. Mohon untuk penjelasannya perihal masalah saya, semoga cepat dipasangnya wifi IndiHome yang dijanjikan pemasangan cepat. Ruri Islamiyah Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.