Kecewa Menggunakan Layanan Pengiriman Anteraja.id

Ikuti kami di Google Berita

Saya membeli HP Xiaomi Redmi 9 komputer di Xiaomi Official Store via Tokopedia dengan no Invoice INV/20200930/XX/IX/641608176 dan saya tertarik mencoba menggunakan jasa pengiriman AnterAja Regular. Layanan Regular merupakan jasa pengiriman barang dalam kurun waktu 1-2 hari menurut yang saya baca di Tokopedia.

Tanggal kirim dari Xiaomi Official Store 01-Okt-2020 dan pada tanggal 04-Okt-2020 status di pengiriman tokopedia “Driver/Shipment on the way destination to buyer” . Karena hari ini tidak ada perubahan progress status resi,saya kirim email ke cs@anteraja.id menanyakan paket tersebut tapi tidak ada respon sama sekali, lalu saya telepon ke cs AnterAja 021-50603333 hari ini sekitar pukul 13.30 wib , CS tsb bernama Putra.

Pada intinya saya menanyakan status barang saya yang belum sampai dengan no.resi 10000507426664. CS bilang bahwa paket sedang dalam proses pengiriman dan tgl 5 Okt 2020 adalah waktu maksimal paket diantar, tapi sampai saat ini pukul 18 :15 wib 05–Okt-2020 barang belum juga sampai.

Saya cukup intensif membeli barang via online dengan bermacam jasa pengiriman, baru pertama kali ini saya mengalami kendala pengiriman melalui Anteraja yg tersedia di Tokopedia, padahal Xiaomi Official Store tersebut berdomisili di wilayah yang sama dengan alamat pengiriman.

Sampai kapan saya harus menunggu paket barang yang saya beli datang, tolong pihak Anteraja berikan tanggapan yang jelas

Kirim barang dari Tangerang ke Tangerang aja lama dan ribet.

Naryanto
Tangerang 15560, Banten