Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Jeffrey Rusli

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com,

Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Jeffrey Rusli di MediaKonsumen.com pada 11 Oktober 2020 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Telepon Penagihan Home Credit Bukan kepada yang Berutang Sangat Mengganggu” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Jeffrey.

Kami telah melakukan investigasi internal lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Jeffrey, yakni terkait dengan kegiatan penagihan yang kurang berkenan.

Kami sudah menghubungi Bapak Jeffrey melalui email dan sms untuk menyampaikan permohonan maaf kami sekaligus menginformasikan bahwa nomor telepon Bapak Jeffrey telah dihapus dari data pelanggan kami.

Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Bapak Jeffrey masih memiliki pertanyaan seputar Home Credit, silakan menghubungi kami melalui email ke care@homecredit.co.id dan akun media sosial kami @HomeCreditID (Facebook/Twitter/Instagram).

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

PT Home Credit Indonesia
Nur Rahmah Sari
PR and Communications Manager

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Home Credit:
[Total:47    Rata-Rata: 1.4/5]
Telepon Penagihan dari Home Credit Bukan Kepada yang Berutang Sangat Mengganggu

Nama saya Jeffrey, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai Home Credit yang sejak sekitar Februari/Maret 2020 telah melakukan telepon ke nomor...
Baca Selengkapnya

Loading...

6 komentar untuk “Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Jeffrey Rusli

  • 13 Oktober 2020 - (23:19 WIB)
    Permalink

    Nanti juga kasus berulang udah hilang pamor nanti juga bangkrut hci mah sampah untung lo bisnis di INDONESIA di negara orang habis lo orang2 hci najis liat hci cuih

    5
    1
  • 14 Oktober 2020 - (15:45 WIB)
    Permalink

    Saya terpaksa ganti nomor juga karena ditagih2 pagi siang malam ganti2 an yang nagih.. pdhal bukan pelanggan HCI..
    Smoga HCI lebih teliti dalam verivikasi data2 calon pelanggan yang akan melakukan pinjaman

    • 19 Oktober 2020 - (07:56 WIB)
      Permalink

      Hal yang sama, diteror dengan telpon
      mesin operator, kepada saya, belum jatuh tempo sudah teror terus,

  • 14 Oktober 2020 - (16:00 WIB)
    Permalink

    Sudah 2 artikel, jawabannya hanya permintaan maaf dan akan melakukan investigasi.
    Halah prett…. Sudah bertahun2 sistem penagihannya memang seperti itu di HCI.
    Untuk TS daripada menulis di suara konsumen, yuuk isi pengaduan di laman website OJK.co.id
    Fyi, laporan pengaduan di laman OJK hanya akan ditanggapi bila sudah ada pengaduan sekitar 300 lebih.

  • 20 Mei 2021 - (10:46 WIB)
    Permalink

    pak/bu, saya di spam telepon terror oleh homecredit yang memaksa saya bernama eko, dan nomor saya dicantumkan oleh orang bernama agusrisal. padahal saya ga kenal, uda berulang x di bilang bukan masi maksa. perusahaan yang ga ngerti verifikasi data sebelum memberikan kredit gini harusnya di cek ulang pak. malah bikin risih.
    terima kasih pak/bu.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Home Credit?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Jeffrey Rusli

oleh Home Credit Indonesia dibaca dalam: 1 min
6