Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Aka Andika Putra

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Aka Andika Putra pada Media Konsumen tanggal 5 November 2020 yang berjudul “Hanya Kurang Bayar Bunga Keterlambatan Saja tapi Terus Ditagih Debt Collector Kredivo”, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, Kredivo telah menghubungi Bapak Aka Andika Putra melalui nomor telepon yang terdaftar tetapi tidak dapat terhubung. Oleh karena itu, penjelasan kemudian kami kirimkan melalui email. Bersama ini kami sampaikan juga bahwa untuk kritik dan saran atas pelayanan Kredivo, pengguna dapat menghubungi call center kami di nomor telepon 0807-1-573348 atau email support Kredivo ke support@kredivo.com.

Terima kasih atas kritik dan saran konsumen kepada Kredivo, yang selanjutnya akan menjadi perhatian kami untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com karena telah memuat tanggapan ini.

Salam hangat,

Eric Saputra
Customer Support Lead
Kredivo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Kredivo:
[Total:2    Rata-Rata: 3/5]
Hanya Kurang Bayar Bunga Keterlambatan Saja tapi Terus Ditagih Debt Collector Kredivo

Yth. Kredivo, Saya ingin menyampaikan keluhan saya. Saya ingin minta diberikan waktu untuk pembayaran sisa bunganya saja sebesar Rp198.000 sampai...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Kredivo?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Aka Andika Putra

oleh Kredivo dibaca dalam: 1 menit
0