Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Handrian

Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Handrian pada tanggal 29 November 2020 dengan judul “Penagihan Telepon ke Kontak Keluarga dari Pihak Akulaku Tanpa Konfirmasi kepada Nasabah yang Bersangkutan”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Handrian.

Dapat kami sampaikan bahwa tim desk collection Akulaku telah menghubungi Bapak Handrian untuk menyampaikan permohonan maaf sehingga tidak akan ditagihkan kembali atas kewajiban pembayaran kepada salah satu kontak keluarga yang disertakan. Kami sarankan agar hendaknya debitur melakukan pembayaran angsuran secara tepat waktu atau sebelum jatuh tempo sehingga memiliki riwayat kredit yang baik.

Hingga saat ini, customer service kami belum menerima keluhan kembali dari Bapak Handrian atas pelaporan tersebut.

Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Handrian. Atas perhatian dan kerjasama nya, kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Eva Ulisiana
Public Relations Akulaku
Sahid Sudirman Center Lt. 18, Jl. Jenderal Sudirman No. 86
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Akulaku:
[Total:1    Rata-Rata: 1/5]
Penagihan Telepon ke Kontak Keluarga dari Pihak Akulaku Tanpa Konfirmasi kepada Nasabah yang Bersangkutan

Dear Akulaku, Hari ini, tanggal 27 November saya Atas Nama Handrian Maulana Y pelanggan Dari Aplikasi Online Akulaku mendapatkan penagihan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Akulaku?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Handrian

oleh Akulaku Indonesia dibaca dalam: 1 menit
0