Keluhan Surat Pembaca Mohon Tanggapan dari Pihak Dana Dompet Digital Indonesia Sekarang 28 Desember 20204 Januari 2021 Dewa 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Gangguan layanan, Payment Gateway Ikuti kami di Google Berita Sejak tanggal 22 Desember 2020 aplikasi dana saya mengalami Sistem Sedang sibuk sehingga semua fitur tidak bisa digunakan. Tapi saya belum melaporkan kejadian tersebut siapa tahu hari itu bisa normal. Baru hari ini saya cek kembali karena mau kirim dana ke rekening namun apa yang terjadi (sistem sedang sibuk). Akhirnya saya lapor ke Dana Care pukul 17.06 dan baru dibalas puku; 21.51.wow sangat luar biasa. Dan sudah dikasih solusi sama Reno agent Dana Care. Sudah saya lakukan namun hasilnya sama dan tidak ada perubahan. Malah dilempar ke tim Resolusi disuruh menunggu dan cek email. Wow luar biasa jawabannya padahal saya baca koment di FB, Google playstore, IG dan Youtube dari Dana Indonesia yang mengalami kasus yang sama sampai berbulan-bulan dan menunggu.padahal itu uangnya mau saya gunakan segera. Saya sebenarnya sangat kecewa dengan Dana Dompet Digital Indonesia. Saya butuh solusi penanganan segera dan kejelasan gerak cepat solusi serta jangan lempar sana-sini. Dewa Putu Eka Putrawan Kuta, Badung, Bali Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Check my pinned ?28 Desember 2020 - (18:44 WIB)Permalink @danawallet Semoga pihak dana bisa lebih selektif lagi, dan tidak asal banned akun pengguna dana.… https://t.co/fjhb3GSGhp 1 Log masuk untuk Membalas
DewaPenulis artikel28 Desember 2020 - (21:02 WIB)Permalink Kasihan banget kita tidak ditanggapi…sama siapa lagi kita melapor ini???? Log masuk untuk Membalas
Agus29 Desember 2020 - (12:41 WIB)Permalink Kalo emang itu ada perbaikan sistem atau apalah, se engaknya ada notif pemberitahuan lewat pop upnya atau apa gtu lewat sosmed laen, biar pengguna DANA gak resah,pasti habis ini banyak konsumen yg kecewa, Log masuk untuk Membalas
Agus29 Desember 2020 - (12:36 WIB)Permalink Saya pun juga demikian, turut prihatin ??? Log masuk untuk Membalas