Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca PermataBank Sangat Buruk 15 Januari 202126 Januari 2021 Teddy Ekatamto 3 Komentar BI Checking, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit PermataBank, PermataBank, SLIK OJK Ikuti kami di Google Berita Saya nasabah PermataBank. Sejak bulan November 2020, saya mengajukan komplain ke pihak PermataBank, karena PermataBank telah semena-mena memberikan level collection saya pada level 5 di OJK. Padahal saya tidak mempunyai cicilan apapun dan pembayaran kartu kredit full payment dan lancar (dibuktikan dengan surat bukti lunas dan lancar yang diterbitkan PermataBank). Saya menuntut perubahan level collection saya ke level 1 dan permohonan maaf secara surat resmi tertulis dari pihak PermataBank atas kelalaian tersebut. Hal ini sangat mencemari nama baik saya. Sampai dengan surat keluhan ini ditulis tanggal 14 Januari 2021, tidak ada itikad baik permohonan maaf tertulis secara resmi dari pihak PermataBank kepada saya dan juga bukti bahwa PermataBank telah memperbaiki level collection saya di OJK. Teddy Ekatamto Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
PermataCare15 Januari 2021 - (08:57 WIB)Permalink Terima Kasih atas informasinya. Hal tsb sudah kami teruskan ke pihak terkait untuk tindaklanjutnya. Tks~Nora Login untuk Membalas
Agus17 Januari 2021 - (03:19 WIB)Permalink Dr dulu sistem dan pelayanan bank permata emang gak bagus. Mending pake bank BCA aja bos. 2 Login untuk Membalas