Permohonan Surat Pembaca Refund JD.ID Tidak Jelas 24 Januari 20216 Maret 2021 Antonia 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Ikuti kami di Google Berita Selamat siang, saya adalah customer setia JD.ID. Pada awal Januari 2021 saya melakukan pemesanan barang yang pada akhirnya dibatalkan, sedangkan saya sudah membayar lunas semua barang tersebut dengan metode pembayaran Gopay. Saya mempunyai 9 nomor pesanan, yaitu 1041759836; 1041802197; 1041789748; 1041796831; 1041784380; 1041785424; 1041759254; 1041771435; dan 1041776564. Saya sudah menunggu lebih dari 14 hari sesuai ketentuan refund JD.ID yang telah dikirimkan ke alamat email saya. Menurut email yang saya terima, jika pembayaran menggunakan gopay, maka akan dikembalikan ke gopay juga. Namun hingga saat ini refund belum juga dikembalikan ke akun gopay saya, padahal nomor gopay saya sama seperti yang saya tuliskan ketika memesan barang. Saya sudah cek juga di JD balance, tidak ada pengembalian dana, sedangkan barang juga tidak dikirim. Saya menghubungi CS JD.ID melalui whatsapp hanya disuruh untuk menunggu saja tanpa kejelasan refund, pun ketika saya menghubungi CS JD.ID via telepon, jawabannya sama saja malah menghabiskan pulsa. Jadi saya mohon JD.ID untuk segera melakukan refund atas 9 transaksi saya yang batal tersebut. Terima kasih. Antonia Suwandi Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
kristinawati8824 Januari 2021 - (09:08 WIB)Permalink @csjd_id @AXA_Mandiri bagaimana kelanjutan keluhanku? Tolong segera refund ya, anak saya butuh bu… https://t.co/xRvUFc9xpT Login untuk Membalas
Icenk25 Januari 2021 - (15:10 WIB)Permalink sama pak.pesanan saya juga *1034160456 *1034185493 sdh 3 Bln blm ada realisasinya dari pihak jdid.malah email&No.hp.saya di ganti .jadi ga bisa ngecek jd Balance. 1 Login untuk Membalas