Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pedagang Laptop Bekas yang Tidak Jujur 23 Februari 2021 Andri Haryono 6 Komentar barang bekas, Garansi produk, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Laptop, Layanan Purna Jual Ikuti kami di Google Berita Awal mulanya saya berniat mencari laptop bekas dengan budget 2 jutaan, dengan harapan yang layarnya yang masih mulus, tak bernoda untuk memudahkan bisnis online. Ketemulah salah satu pedagang laptop bekas di ITC Kebon Kalapa “Rakha notebook / Green notebook” dengan akun instagram @bandarlaptop.id. Tanggal 15 Februari 2021 saya datang ke konternya, memilih laptop yang penampilannya mulus dari luar yang tak ada lecetnya. Saya sudah periksa di konter dia, fisiknya cukup mulus, dan akhirnya saya bayar. Lalu dia tempeli stiker garansi toko yang meyakinkan saya jika ditemukan kerusakan di rumah bisa dibawa lagi ke tempat dia. Setelah saya bawa pulang, ternyata layarnya sudah banyak noda tompel putih berbayang yang baru keliatan di tempat gelap, akhirnya saya komplain minta tukar layar dengan yang mulus besoknya. Dia awalnya beralasan layar penggantinya belum ada, “nanti kalau sudah ada dikabari lagi” kata dia. Seminggu berlalu, tak ada kabar lagi dari dia. Padahal di awal dia janji bakal kabari, ternyata enggak, saya yang harus inisiatif tanya terus. Setelah datang lagi ke konternya pada hari Senin 22 Februari 2021, seminggu setelah tanggal pembelian, dia malah menawarkan untuk ganti ke layar yang kondisinya lebih parah, banyak noda tompel putih dimana-mana, kelihatan jelas malah. Saya tanya lagi, bisa diganti lagi gak sama yang lain, dia malah berkilah, semua laptop bekas juga semuanya sama, padahal saya lihat kemarin laptop jualan dia ada yang mulus, tanpa bercak. Intinya dia cuma mau jual lepas tanpa ada garansi. Saya langsung merasa kecewa sudah dibohongi sama konter laptop seperti dia. Buat apa ada garansi toko, tapi ternyata toko tidak mau bertanggung jawab atas kerusakan laptop yang dia jual? Bikin repot saya saja harus bolak-balik ke tempat dia. Andri Bandung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hery Mulyanto23 Februari 2021 - (18:53 WIB)Permalink Ya resiko bekas. Lagian knp cuma cek fisik? Sekalian dinyalakan kan lebih jelas. 1 1 Login untuk Membalas
Andri HaryonoPenulis artikel23 Februari 2021 - (22:11 WIB)Permalink Sudah dinyalakan di konter, ga terlalu keliatan. Cuma baru keliatan jelas di rumah. Risiko bekas juga harusnya ga gitu² amat, ditawari ganti sama yg rusaknya lebih parah. Kalo tau gini juga ga bakalan beli dari dia Login untuk Membalas
Dasiri Dasiri24 Februari 2021 - (08:44 WIB)Permalink Budget 2 juta mau cari laptop yg speknya lumayan ya susah walau bekas juga Daripada beli bekas mending beli merk zyrek aja murah dan baru jadi bisa lebih puas Harga juga ga mahal mahal amat untuk spek ya lumayan Dan kalo beli di konter itc mah waspada aja banyak penjual ga jujur 6 1 Login untuk Membalas
Shin Chan23 Februari 2021 - (19:10 WIB)Permalink ITC kumuh, gelap, bau rokok. Ga terjamin juga. Lain kali cari tempat lain aja. 1 Login untuk Membalas
Danu25 Februari 2021 - (00:23 WIB)Permalink Sebenarnya salah Juga, harusnya Jangan Beli Laptop Bekas Di Itc. Kalau mau beli Laptop minim Budgetnya 5 Juta an lah sudah Dapat spek Bagus, Daripada Model Lama Login untuk Membalas