Tarik Tunai di ATM Mandiri Gagal, Saldo Rekening BNI Terpotong dan Dinyatakan Transaksi Normal

Seperti biasa, saya melakukan tarik tunai pengambilan uang, dengan nominal Rp1.250.000, pada tanggal 2 April 2021 di ATM Mandiri, karena waktu itu ATM BNI sedang error. Setelah menunggu lama, uang tidak kunjung keluar dari ATM dan di layar tertulis penarikan gagal.

Saya coba lagi untuk ambil, tetapi saldo tidak cukup. Saya cek saldo, dan benar saja saldo saya terpotong meski uang saya tidak keluar. Setelah itu saya telepon CS Bak Mandiri, karena saya ambil di ATM Mandiri. Lalu saya diarahkan untuk melaporkan ke pihak BNI.

Chat customer service BNI

Saya telepon pihak BNI, saya mengatakan apa yang saya alami, dan saya diberi nomor laporan. Namun setelah 2 minggu lebih, uang saya tidak kunjung kembali. Hari ini saya menghubungi CS BNI dan laporan saya dinyatakan normal.

Sungguh saya kecewa, karena saya sama sekali tidak menerima uang itu.

Tiwik Nurmasari
Ngawi, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bank BNI:
[Total:10    Rata-Rata: 1.1/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

2 komentar untuk “Tarik Tunai di ATM Mandiri Gagal, Saldo Rekening BNI Terpotong dan Dinyatakan Transaksi Normal

 Apa Komentar Anda mengenai Bank BNI?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tarik Tunai di ATM Mandiri Gagal, Saldo Rekening BNI Terpotong dan Din…

oleh Tiwik Nurmasari dibaca dalam: 1 min
2