Tanggapan Hisense atas Surat Pembaca Bapak Ferdy

Menanggapi keluhan Pelanggan Hisense atas nama Bapak Ferdy melalui Surat Pembaca mediakonsumen.com pada tanggal 25 Mei 2021 perihal keluhan atas layanan garansi TV Hisense tipe HX58A6100, kami telah menyampaikan permohonan maaf serta memberikan penjelasan terkait keluhan tersebut langsung kepada Bapak Ferdy.

Kami juga telah memberikan solusi atas keluhan yang dialami. Pada hari Jumat 28 Mei 2021 telah dilakukan kunjungan oleh tim kami ke rumah Bapak Ferdy dan dilakukan proses perbaikan yang diperlukan, hingga saat ini Bapak Ferdy sudah dapat menggunakan produk TV Hisense tersebut dengan baik.

Unit Setelah perbaikan
Unit Setelah perbaikan

Sebagai salah satu merek elektronik global terkemuka, peningkatan kualitas layanan adalah salah satu prioritas kami. Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Ferdy terhadap layanan kami, hingga dapat kami jadikan input yang sangat berguna bagi kami untuk dapat memberikan layanan yang lebih baik lagi dimasa mendatang.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai produk atau layanan purna jual Hisense silahkan menghubungi Call Center kami di nomor 021 29541845/46 atau aplikasi WhatsApp di nomor 081387000898.

Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Fajar Miftahuddin Maolani
After Sales Service Manager
PT. Hisense International Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Hisense:
[Total:4    Rata-Rata: 4.8/5]
Klaim Garansi TV Hisense Mengecewakan

Bahwa bermula pada tanggal 25 Desember 2019, saya melakukan pembelian 1 (satu) unit televisi Merek Hisense type HX58A6100UWTS di Toko...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Hisense?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Hisense atas Surat Pembaca Bapak Ferdy

oleh Hisense Service Indonesia dibaca dalam: 1 min
0