Tanggapan AdaPundi atas Surat Ibu Dwi Seppi Miarianti

Kepada Yth.
Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com

Sehubungan dengan surat pembaca bertajuk “Apakah DC Pinjol AdaPundi Dapat Melakukan Itu?” yang di muat secara online oleh Mediakonsumen.com pada tanggal 7 Juni 2021, Kami menemukan bahwa surat pembaca tersebut berisi tentang komplain dari Ibu Dwi Seppi Miarianti yang mendapat pengalaman tidak menyenangkan dengan adanya penagihan dari kolektor AdaPundi.

Melalui surat ini, Kami bermaksud mengklarifikasikan bahwa kami selaku pihak internal AdaPundi telah berkomunikasi secara langsung dengan Ibu Dwi Seppi Miarianti dan kami telah menyampaikan permintaan maaf. Keluhan penagihan yang diajukan oleh Ibu Dwi Seppi Miarianti telah kami lakukan investigasi dan telah diberikan tindakan dan sanksi tertentu kepada kolektor bersangkutan sesuai kebijakan yang berlaku di AdaPundi. Permintaan maaf dari AdaPundi juga telah diterima dengan baik oleh Ibu Dwi Seppi Miarianti.

Kami berterima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menayangkan artikel ini agar menjadi perhatian untuk lebih berhati-hati, baik dari Kami selaku Penyelenggara Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi, maupun juga dari sisi konsumen.

Besar harapan Kami apabila Mediakonsumen.com juga dapat menayangkan surat tanggapan ini tidak lain dikarenakan permasalahan ini telah diselesaikan dengan baik dan kami juga akan tingkatkan kualitas pelayanan kami untuk ke depannya.

Hormat Kami,

Tim AdaPundi
Capital Place Building, Lantai 47, Suite B,
Jl. Jend. Gatot Subroto No. Kav. 18
Jakarta 12710, DKI Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan AdaPundi:
[Total:3    Rata-Rata: 2/5]
Apakah DC Pinjol AdaPundi Dapat Melakukan Itu?

Saya mau menanyakan perihal debt collector pinjol AdaPundi dan CS-nya yang ada ketidaksamaan. Saya punya tunggakan di AdaPundi dan sudah...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan AdaPundi?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan AdaPundi atas Surat Ibu Dwi Seppi Miarianti

oleh Arthit Yusuf dibaca dalam: 1 menit
0