Tanggapan Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Kurniawan Lay 6 Juli 2021 Okin Lazuardi 1 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth: Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat komplain pelanggan atas nama Kurniawan Lay, Surabaya berjudul : “IndiHome Menaikkan Kecepatan Internet Secara Sepihak dan Tidak Berkenan Mengakuinya” di Media Konsumen (01/07/2021). Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam pelayanan Telkom. Dapat kami jelaskan, bahwa Petugas Telkom telah memperoleh kesepakatan dengan pelanggan dan diberitahukan, paket internet milik bapak Kurniawan Lay sudah dikembalikan ke paket semula, 10 Mbps. Pelanggan pun sudah menyetujuinya. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaan Bapak telah memilih layanan internet dari PT. Telkom Indonesia. Hormat kami, Telkom Regional 5 Jatim Balnus Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bakti9 Juli 2021 - (15:51 WIB)Permalink Kalo saya uang deposito belum dibalikkan udah dari mei sampe juli. Kapok saya pake indihome. Log masuk untuk Membalas