Keluhan Surat Pembaca Sudah Lebih Enam Bulan, Refund ePorter.id Belum Diterima 11 September 20215 Oktober 2021 anis luthfi ilhami 14 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 27 November 2020, berhubung ada diskon Black Friday, saya memesan Laptop HP Pavilion 15,6 di situs ePorted.id yang saat itu masih bernama hargadunia.com dengan harga Rp8.411.090 dan dijanjikan 7-12 hari tiba di gudang Amerika milik HargaDunia. Beberapa kali saya menghubungi CS hargadunia.com melalui Whatsapp di nomor 0899-0011-155, yaitu pada tanggal 3 Desember 2020, 12 Desember 2020, 17 Desember 2020, 27 Januari 2021, dan 28 Januari 2021. Setiap menanyakan status pesanan, selalu dijawab oleh CS kalau barang sudah sampai di gudang nanti akan diinformasikan. Pada tanggal 11 Februari 2021 saya menghubungi CS di nomor Whatsapp 0857-7611-7327 karena hargadunia.com sudah berubah nama menjadi eporter.id dan ada perubahan nomor Whatsapp. CS eporter.id membalas bahwa harga sudah naik dan menawarkan apakah mau ditukar barang lain? Saya menolak penggantian barang dan meminta refund pada tanggal tersebut, dijanjikan refund dalam 15-35 hari kerja. Dua kali saya menanyakan kepada CS refund saya sudah sampai mana prosesnya, yang pertama pada tanggal 6 April 2021 (sudah melebihi estimasi refund) dan yang terakhir 21 Mei 2021. Keduanya hanya dijawab akan disampaikan kepada team finance. norek Sampai surat ini dibuat pada tanggal 10 September 2021, saya masih belum menerima refund dari eporter.id. Tim eporter.id, kapan refund saya diselesaikan? Anis Luthfi Ilhami Kab. Semarang, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Maulana11 September 2021 - (12:43 WIB)Permalink Saya kena tipu oleh golden store no resi gak bisa di cek di cht gak bls bila ad yank mau bareng ke toko nya langsung barejgbhyu 1 Login untuk Membalas
Suprapto11 September 2021 - (14:08 WIB)Permalink Eporter/harga dunia kalau menurut saya hanya perusahaan abal-abal yg sengaja dibuat untuk scamming, coba di search di google dan kaskus, banyak sekali yg ordernya nyangkut, uang tidak kembali. Untuk yg belum pernah mencoba lebih baik jangan, hanya memperkaya penipu pemilik perusahaan eporter saja. 4 2 Login untuk Membalas
8211 September 2021 - (18:29 WIB)Permalink Lebih baik laporkan saja ke polisi. 3 Login untuk Membalas
kreasi12 September 2021 - (04:14 WIB)Permalink Kok pada suka yah belanja barang² mahal di online yg tidak jelas, hanya tergiur discount gede, saran saya klo belanja mending yg pasti² saja dan langsung ke tokonya,selain dapat barang langsung kita juga puas bisa pilih ² type dan model…ingat jangan tergiur harga murah, tapi apa yg kita dapat malah kena tipu.. waspadalah 2 4 Login untuk Membalas
Ievan13 September 2021 - (00:50 WIB)Permalink Mangkanya lebih baik di mediakonsumen bos , biar ketawan sama masyarakat juga kalau ada situ namanya eporter.id dan seperti itu , tidak resmi. 2 Login untuk Membalas
Nvryd7 Oktober 2021 - (17:16 WIB)Permalink karna di indo gak ada jd pake jasa beli di luar negeri. eh malah nyangkut Login untuk Membalas
Yohanes_11 September 2021 - (18:30 WIB)Permalink eporter dulu harga dunia sudah lama sekali bermasalah, kalau beli di luar lebih beli langsung jangan lewat pihak ke 3. Laptop HP Pavilion di indonesia juga ada yang garansi resmi kenapa harus jauh2 beli di amerika 4 Login untuk Membalas
Hahah13 September 2021 - (02:24 WIB)Permalink Gw gk pernah kepingin beli barang di situs kek eporter gini atau sejenisnya mendingan pake toko ijo/oren aja 1 Login untuk Membalas
Caem13 September 2021 - (08:04 WIB)Permalink anda udh kena tipu mau dpt brg murah malah uang hilang 2 Login untuk Membalas
Bagza15 September 2021 - (09:07 WIB)Permalink Mari kita buat grup saya pun adalah korban dengan beberapa transaksi, nampaknya korbanya akan sangat banyak sekali. Login untuk Membalas
Anung15 September 2021 - (18:37 WIB)Permalink Dana saya dari eporter juga belum balik.. transaksi dari bulan Juni 2021, dicancel sepihak pada Juli 2021, sampai sekarang 15 Sep 2021 refund belum kelar juga Login untuk Membalas
Bagza17 September 2021 - (20:59 WIB)Permalink Mari masuk grup mas untuk semua korban biar kita kalkulasi Login untuk Membalas