Tanggapan Tanggapan IDExpress atas Surat Bapak Dimas M 14 September 2021 Customer Experience ID Express 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Kurir, Layanan kurir, Retur barang Ikuti kami di Google Berita Menanggapi keluhan Bapak Dimas M melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 03 Agustus 2021, dengan judul “Kecewa dengan Jasa Kirim ID Express” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada IDExpress. Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa pihak ID Express telah mengembalikan paket dan menyampaikan permintaan maaf kepada yang bersangkutan. Kami sangat mengapresiasi waktu yang diberikan Konsumen untuk bertemu, sehingga kendala bisa terselesaikan dengan baik. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Demikian kami sampaikan, Terima kasih. Hormat kami, Nova Ocharina G Sr Customer Experience Staff PT IDExpress Service Solution Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sonni19 Oktober 2023 - (10:44 WIB)Permalink Sekedar masukan untuk id express. kiriman paket tokopedia sekarang jauh lebih lama sampai dengan menggunakan jasa id express dibanding kurir lainya. Dari beberapa pengalaman menggunakan id express, pengiriman satu kota saja bisa beberapa hari ditambah sabtu minggu libur, sedangkan ekspedisi lain regular saja terasa next day dan tidak ada libur sabtu minggu. Mohon ditingkatkan pelayanan. Terima kasih. Login untuk Membalas